你误会了我的意思了

我是说:

1。Adorama有没有把退货重新包装成新货卖出,这件事情你我都没有证据所以我臆测。

2。您说一个填写过保修卡的镜头是不应该允许退货了,但是它疏忽了,没有检查保修卡。那么它既然可能犯这样的错误,那么它有没有可能会在物流上犯混淆了新货和退货的错误(它不一定就非是故意的)。对于物流程序我不在行,比如说保修卡是不是从nikon出厂时就放进去的,还是到adorama时在放的,我不清楚。所以这点上我外行了你别介意。

3。如果不是因为质量原因的退货,应该不用退回nikon厂吧?

4。以上都不是我说的重点,我是说后来您和Adorama交涉时,因为一年多已经过去了,您比较难举证您说的是事实。Adorama关于退货有它的policy,您的case确实不在policy的处理范围内,所以我不认为可以说是它推卸责任。(咱们假设一下,我用nikon的某个头用了一年,现在有个新头出来了,我有心想换个头,于是我去向Adorama要求退货,或者赔款,您如果是Adorama您有什么办法把您前面的真实case和我的假case区别开来么?)

5。尽管Adorama起初不情愿,最后它还是同意了给您15%的discount,说明它还是在乎自己的名誉的。我不觉得以它同不同于赔您钱可以看出它理不理亏的理由。大公司的逻辑是这样的:一个对它不利的事实也好,谣言也好,给它真正带来的经济损失比它赔付的要多得多。

6。如果是在退换期之内您要求去退货或者赔偿,那Adorama还敢推三阻四,那它是找死。所以单就后面退货这件事来讲,您自己也有点小责任。

6。至于15%的discount拿一个几成新的牛头值不值,不是我们讨论的范围。

所有跟帖: 

实话同学很喜欢打破砂锅问到底,那好,我们继续讨论::) -mengxu- 给 mengxu 发送悄悄话 mengxu 的博客首页 (944 bytes) () 07/21/2010 postreply 19:44:34

我错了,楼下车头兄已经提示我了 -我说实话了- 给 我说实话了 发送悄悄话 (191 bytes) () 07/21/2010 postreply 20:12:05

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