请教：关于手机的问题~

我一直在用cingular的手机，无限漫游的那种。前段时间出差了几个月，出差的地点不在cingular的服务区，但是仍然能打电话。这样过了几个月回到家，收到cingualr的信，说他们将在9月10号cancel service，因为我让他们付出了太多roaming fee给其他电话公司。

我在8月底打电话去给一个agent，她说让我不用担心，she will take care of that.所以我就放心了，以为一般来说电话公司是不会随便cancel服务的。更何况那个agent给我的感觉是，事情很容易解决。过了两天，我接到一个电话，说我的服务将在9月10号cancel(和信里的日期一样），如果我还没有就这件事情联系过他们，请联系。我想我已经联系过了，所以就没有再打电话给他们。

他们也没有联系过我。这样过了9月10号，我的电话还是能用的，我以为这件事情就这样解决了。结果到了10月10号。我的电话突然不能用了。我立刻打电话到cingular问怎么回事，agent告诉我我的电话被permanently cancel了！并且无法恢复。我说为什么上次我打电话,agent 跟我说会保持我的电话。他们只一直说，very sorry about that，但是他们已经就cancel的事试图联系过我，但是失败了。我在此期间从来没有接到过他们电话，真是很奇怪。你说手机一直在身边的，怎么可能联系不到我？

这件事情让我很郁闷。因为我有一个同事和我一个电话公司，一样去出差，一样受到cancel的威胁信，他打电话要求keep service，他的就没有被cancel。

现在agent反复告诉我，我要么换电话公司keep phone number，要么从新加入cingular，但是不能keep phone number。我觉得他们太无理了。我从来没有miss 过 payment，合同上写的可以无限漫游，怎么可以说cancel就cancel?

我想请问各位熟悉法律的朋友，这种情况我可以告他们么?可以提那些要求比较合理？谢谢各位帮忙！

所有跟帖： 

• 补充一点，我一年的contract还没到期呢~~ -岁月的车轮- ♀ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 11:49:11

• 看合同上怎么写的, 双方什么情况下可以终止, -stp- ♂ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 12:10:36

• 合同上写你提前cancel需要付费，并没有写你不能过多roam -岁月的车轮- ♀ (128 bytes) () 10/27/2006 postreply 12:24:24

• 换公司算啦, 又不是中国电信, TM 的不错. -stp- ♂ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 13:00:11

• 不是说TM的信号不好么？ -岁月的车轮- ♀ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 14:38:54

• 我原来就是t-mobile. 没觉得有什么不好 -xxhhwxc- ♂ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 15:31:06

• 回复：请教：关于手机的问题~ -abmxoc- ♂ (380 bytes) () 10/27/2006 postreply 12:34:40

• Hi,我8月份的时候给她们打电话说明了情况，他们也跟我说 -岁月的车轮- ♀ (31 bytes) () 10/27/2006 postreply 14:31:07

• 合同上有一个漫游和不漫游电话的比例，超过比例服务将被终止。 -天边的星星- ♂ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 12:42:27

• 没有一个公司会让顾客长时间漫游(大概$0.30一分钟)的。 -天边的星星- ♂ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 13:06:00

• 我读合同的时候，怎么没看见这一条阿？ -岁月的车轮- ♀ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 14:59:22

• 回复：请教：关于手机的问题~ -單身老貓- ♂ (1170 bytes) () 10/27/2006 postreply 13:19:01

• Thanks a lot~~ -岁月的车轮- ♀ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 14:35:49

• cancel 就cancel了呗.不知道你为什么就认准了cingular了 -xxhhwxc- ♂ (111 bytes) () 10/27/2006 postreply 13:37:37

• 我想省麻烦，因为我家电话，宽带，手机都是一个公司的，所以 -岁月的车轮- ♀ (116 bytes) () 10/27/2006 postreply 14:38:03

• Bellsouth? -xxhhwxc- ♂ (119 bytes) () 10/27/2006 postreply 14:50:42

• 沆瀣一气的AT&T,SBC and Cingular -岁月的车轮- ♀ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 14:56:49

• 这是好事情啊, 你是到哪儿出差的呀? 我也要去 -a510050- ♂ (0 bytes) () 10/27/2006 postreply 14:28:39

• Can you remember the name of the agent you talked with? -bluespirit- ♀ (565 bytes) () 11/01/2006 postreply 09:43:19