紧急求助！（关于在ebay卖东西）

前几天在ebay卖了一台ibm的笔记本，后来买家收到后向PAYPAL投诉说我的东西和我原先描述的不符，1.6G的CPU他说是1.3G的，768M的内存他说是256M的，还说有损坏，是个坏的。
那个买家简直是在胡说，paypal现在已经把这笔钱冻结了，说是要调查。我就是想请问一下有没有人知道，paypal 凭什么材料来证明是谁在说谎啊？我觉得这是很难取证的呀。paypal要是帮着买家，我又该怎么办呢？
大家给点意见啊。先谢谢了。

所有跟帖： 

• 买家先和你联系了吗? -usabc2991- ♂ (27 bytes) () 09/28/2005 postreply 14:39:46

• 回复：买家先和你联系了吗? -静秋- ♀ (158 bytes) () 09/28/2005 postreply 21:39:27

• 回复：回复：买家先和你联系了吗? -usabc2991- ♂ (195 bytes) () 09/29/2005 postreply 04:08:26

• 买家说的对吗? 如果对方有理最后结果是退货还钱 -stp- ♂ (14 bytes) () 09/28/2005 postreply 19:51:17

• 回复：买家说的对吗? 如果对方有理最后结果是退货还钱 -静秋- ♀ (124 bytes) () 09/28/2005 postreply 21:42:42

• 你应该有笔记本的SN等ID信息, 他/她 -stp- ♂ (37 bytes) () 09/28/2005 postreply 22:02:54

• 你的服务没有让客户满意,客户让你退多收的邮费.你没有足够重视 -招致事态扩大- ♀ (773 bytes) () 09/29/2005 postreply 07:13:23

• 跨国买卖，风险本来就大。 -以色列？那地方骗子- ♀ (28 bytes) () 09/29/2005 postreply 12:36:33

• 让他退货。看他敢不敢 -iengingi- ♀ (278 bytes) () 09/29/2005 postreply 07:29:22

• 推你个烂笔记本，你扯都扯不清，最后Paypal会把钱退给买家 -卖家的损失可记入成本- ♀ (0 bytes) () 09/29/2005 postreply 08:24:08

• 非常感谢各位的指教。 -静秋- ♀ (96 bytes) () 09/29/2005 postreply 17:56:06

• 跟犹太做生意没几个好结果的，下次注意吧 -Quickstart- ♂ (20 bytes) () 09/30/2005 postreply 01:59:10