看到这个贴子,我来更新一下。后面和Quest写了email,把我的截图证据(就是对方网站关于cost的截图)发过去,找到了supervisor,把金额降到了300,我就自付了300了结这个事情。
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大家好!我遇到一个棘手的事情想请教:
我收到一个来自Quest Diagnostics的 lab 账单,是关于QNatal Advanced这个test(就是对孕妇的NIPT test),因为我的医生没有authorize(我年龄没到,觉得不需要),我自费做了这个想给宝宝一个额外的保障,但是现在的账单比我做之前收集到的信息高出很多。现在的账单是$2700左右,做之前,我咨询过OB,看到Quest 网站上的信息(下图1),还有做了Quest 网站提供的cost estimate(下图2),最高都不超过$500。包括查了很多的论坛和资料,都没有付超过$500的。
我email了quest 的bill 部门,他们回信说不能减免任何费用。他们提供了financial assistance program,问我的家庭成员数量和家庭收入。我从网上看到他们的assistance program只有在家庭收入6万5之内才可以(对于2个人的家庭来说),我家情况并不满足。
我已经email回信他们,表达了我对这个bill amount非常吃惊,所以不能支付,强调了我下面的两个来自官网的信息,也说了如果知道这个价格超过500的话,我是绝对不会去自费做这个test的(我的保险很好,但是医生没有authorize因为觉得我不必要做,所以保险也denial了)。我也表达了financial assistance program和我问题的本质不符,我的问题在于我实在不愿意付超过我预期这么多的金额。
但是我又担心这个影响我的信用分数,甚至从我的工资那里直接扣掉。请问我如果每隔1星期去follow up和lab商量这个事情,他们会把我的bill卖给collection agency吗?什么情况下会直接从我的工资扣钱呢?我查了一下貌似不会直接从工资扣?
请问大家觉得我应该认了这个surprising bill,付了2700多的钱吗?我还是不愿意和quest lab直接妥协,实在是我已经尽了力在做这个test之前找出我可以知道的cost 信息(我当时打了好几个电话给quest lab,经常是有人接通后去查,然后就直接挂了,所以没有拿到具体多少钱的信息,但是从官网上我看到了以下信息,觉得不至于差太多)。
哎,从收到账单开始已经1个月了,我已经咨询了好几次lab和保险公司都没有用。不知道怎么办,谢谢帮助!!
图1:截图来自官网,说for the insured who experienced a denial, the patient should pay no more than $300(https://www.questwomenshealth.com/pregnancy-and-fertility/pregnant-patients/noninvasive-prenatal-screening)
图2:cost estimate截图(也是官网提供的cost estimate for qnatal test,总价是481)