收到Surprising的医疗账单怎么办

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看到这个贴子,我来更新一下。后面和Quest写了email,把我的截图证据(就是对方网站关于cost的截图)发过去,找到了supervisor,把金额降到了300,我就自付了300了结这个事情。

 

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大家好!我遇到一个棘手的事情想请教:

我收到一个来自Quest Diagnostics的 lab 账单,是关于QNatal Advanced这个test(就是对孕妇的NIPT test),因为我的医生没有authorize(我年龄没到,觉得不需要),我自费做了这个想给宝宝一个额外的保障,但是现在的账单比我做之前收集到的信息高出很多。现在的账单是$2700左右,做之前,我咨询过OB,看到Quest 网站上的信息(下图1),还有做了Quest 网站提供的cost estimate(下图2),最高都不超过$500。包括查了很多的论坛和资料,都没有付超过$500的。

我email了quest 的bill 部门,他们回信说不能减免任何费用。他们提供了financial assistance program,问我的家庭成员数量和家庭收入。我从网上看到他们的assistance program只有在家庭收入6万5之内才可以(对于2个人的家庭来说),我家情况并不满足。

我已经email回信他们,表达了我对这个bill amount非常吃惊,所以不能支付,强调了我下面的两个来自官网的信息,也说了如果知道这个价格超过500的话,我是绝对不会去自费做这个test的(我的保险很好,但是医生没有authorize因为觉得我不必要做,所以保险也denial了)。我也表达了financial assistance program和我问题的本质不符,我的问题在于我实在不愿意付超过我预期这么多的金额。

但是我又担心这个影响我的信用分数,甚至从我的工资那里直接扣掉。请问我如果每隔1星期去follow up和lab商量这个事情,他们会把我的bill卖给collection agency吗?什么情况下会直接从我的工资扣钱呢?我查了一下貌似不会直接从工资扣?

请问大家觉得我应该认了这个surprising bill,付了2700多的钱吗?我还是不愿意和quest lab直接妥协,实在是我已经尽了力在做这个test之前找出我可以知道的cost 信息(我当时打了好几个电话给quest lab,经常是有人接通后去查,然后就直接挂了,所以没有拿到具体多少钱的信息,但是从官网上我看到了以下信息,觉得不至于差太多)。

哎,从收到账单开始已经1个月了,我已经咨询了好几次lab和保险公司都没有用。不知道怎么办,谢谢帮助!!

图1:截图来自官网,说for the insured who experienced a denial, the patient should pay no more than $300(https://www.questwomenshealth.com/pregnancy-and-fertility/pregnant-patients/noninvasive-prenatal-screening)

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图2:cost estimate截图(也是官网提供的cost estimate for qnatal test,总价是481)

image.png

 

所有跟帖: 

我发现lab给我的code和网上这个test的code不一样。。 -8523- 给 8523 发送悄悄话 8523 的博客首页 (653 bytes) () 03/11/2022 postreply 10:22:39

因为不同原因,同一个test 有几个code 很正常。 -笑薇.- 给 笑薇. 发送悄悄话 笑薇. 的博客首页 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 21:42:19

嗯嗯,现在明白了,这个code不是问题。谢谢! -8523- 给 8523 发送悄悄话 8523 的博客首页 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 22:53:53

这是我查到的。 -stillsingle- 给 stillsingle 发送悄悄话 (1476 bytes) () 03/11/2022 postreply 11:26:43

谢谢信息 -8523- 给 8523 发送悄悄话 8523 的博客首页 (1039 bytes) () 03/11/2022 postreply 12:32:31

Debt collection and credit report -柠檬椰子汁- 给 柠檬椰子汁 发送悄悄话 柠檬椰子汁 的博客首页 (499 bytes) () 03/11/2022 postreply 12:36:33

Thanks a lot!!! 多谢柠檬,你的回复对我帮助很大,我心里有数了。 -8523- 给 8523 发送悄悄话 8523 的博客首页 (0 bytes) () 03/11/2022 postreply 12:45:30

让lab交到保险,保险会给你一个benefit of explanation, 其中 -笑薇.- 给 笑薇. 发送悄悄话 笑薇. 的博客首页 (164 bytes) () 03/12/2022 postreply 08:22:37

太感谢了! -8523- 给 8523 发送悄悄话 8523 的博客首页 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 14:00:33

很多时候,交涉后的自费价比保险价格低。 -笑薇.- 给 笑薇. 发送悄悄话 笑薇. 的博客首页 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 21:45:04

好主意。只要在lab invoice 填上insurance info 寄回去。 -akc- 给 akc 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 19:08:17

我当时和前台说自费,他们仍然报了保险(不出意外被deny),我电话给lab说这个2700就是cash价格。。。 -8523- 给 8523 发送悄悄话 8523 的博客首页 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 22:53:28

保险怎么说? -笑薇.- 给 笑薇. 发送悄悄话 笑薇. 的博客首页 (0 bytes) () 03/12/2022 postreply 23:58:49

保险因为没有医生的authorization所以deny claim -8523- 给 8523 发送悄悄话 8523 的博客首页 (2284 bytes) () 03/13/2022 postreply 11:30:11

最近出了一个no surprises act. 你查查看,你这种情况怎么处理。别等 -笑薇.- 给 笑薇. 发送悄悄话 笑薇. 的博客首页 (108 bytes) () 03/13/2022 postreply 21:34:13

写信或打电话给你的医生,看他是不是可以改为diagnostic code.亲自和医生谈。 -笑薇.- 给 笑薇. 发送悄悄话 笑薇. 的博客首页 (0 bytes) () 03/13/2022 postreply 21:36:14

谢谢您的回复!很有帮助! -8523- 给 8523 发送悄悄话 8523 的博客首页 (0 bytes) () 03/13/2022 postreply 23:50:07

$300是指有authorization被拒. -xmp11- 给 xmp11 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/13/2022 postreply 12:39:42

$2700 is charge $,.你因为没有auth, ins拒付,so you get full bill. -xmp11- 给 xmp11 发送悄悄话 (0 bytes) () 03/13/2022 postreply 12:51:36

The official website should list info for cash price. -8523- 给 8523 发送悄悄话 8523 的博客首页 (1371 bytes) () 03/13/2022 postreply 14:54:44

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