去当地店谈，再打电话问诊断书，跟客服讨论办法。。。我没和Costco有过争执

来源: 慧惠于 2019-11-01 07:30:31 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (615 bytes)

回答: 确实没有，辩解了也没用，通话的客服也说没办法，她的上级就让她这样做。由菡萏疏影于 2019-10-31 23:40:33

前段时间和amazon有过矛盾，到现在已经两个月了，在调查期，之前就是不断打电话可以进入这个调查过程。这次没谈好想想下次怎么谈更有说服力，过几天有时间再打电话，一方面可能碰上一个比较理解你又清楚内部流程的人帮你找其他的办法，另一方面在反复讨论中自己的辩解也越来越有说服力，跟面试一样。我没有闲钱为别人的错误买单，忍不下这口气，只有固执些。Costco的盈利来自membership，不是卖东西，所以他们对成员相对尊重，你多试几次吧？

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所有跟帖：

• 客服其实很nice，但她说她的主管就是这样说的，she can do nothing. 谢谢建议, 有空再去问问 -菡萏疏影- ♀ (0 bytes) () 11/01/2019 postreply 10:10:28

• 我指的尊重不是表面态度而是有没有违背他们和客户的信约，你最清楚中间的细节，进退由你决定 -慧惠- ♀ (32 bytes) () 11/01/2019 postreply 16:15:55

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