请问各位大侠如何处理Civil Arbitration notice (更新进展，继续请教)

大概一周前，我在这里向各位请教如何处理Civil Arbitration notice。事情的起因是去年5月时，在底特律上班的路上，我是直行，从西向东，无红灯，无stop sign，市区限速。对方是一个非裔美国中年妇女，由东向西行，丁字路口左拐时撞了我的驾驶室侧前方，撞坏了我的Bumper左侧和驾驶室车门。

其他的详情和各位网友的回复在这里可以看到- http://bbs.wenxuecity.com/law/250047.html

谢谢各位热心的指点，我已经联系了保险公司，并确认我的保险是cover is $100k/$300。

今天在保险公司的回复中，他们提到：

请问各位业内高手：1. 对方只索赔不超过$50K 并没有超过我的保险额$100K/$300K，怎么会不被保险cover呢？ 2. 什么是punitive damage？ 我们怎么知道索赔的哪些部分是属于这个范畴。我们应该自己找律师吗？着急，在线等。非常感谢！

所有跟帖： 

• 【不是高手】保险公司的信里，好像说的是对方没有给出具体索赔数目，你的50K是哪里得到的？ -N.- ♀ (196 bytes) () 03/27/2019 postreply 20:50:55

• No more than 50K 是court notice 里提到的 -sprinty- ♀ (0 bytes) () 03/28/2019 postreply 20:25:41

• 那就听柠檬的，让保险公司处理就可以了。 -N.- ♀ (0 bytes) () 03/28/2019 postreply 21:26:36

• 不要自寻烦恼，保险公司的话是boiler plate，必须说的 -柠檬椰子汁- ♂ (0 bytes) () 03/27/2019 postreply 21:15:22

• 你说的很对，谢谢指点！ -sprinty- ♀ (203 bytes) () 03/28/2019 postreply 20:23:58

• 你要么不是仅仅买的liability，要么错误理解保险认为对方全责。 -慧惠- ♀ (870 bytes) () 03/29/2019 postreply 06:16:51

• 如果你的错误，你用liability赔偿对方。但你的车祸是对方全责，没道理要你或你的保险赔么 -慧惠- ♀ (121 bytes) () 03/27/2019 postreply 21:55:39

• 对就是中文里的碰瓷 -sprinty- ♀ (0 bytes) () 03/28/2019 postreply 20:19:57

• 不算碰瓷, 警察判定是后面车的错 -选民- ♂ (107 bytes) () 03/31/2019 postreply 09:22:49

• 普通车祸，又不是酒驾等DUI，法庭怎么会punitive damage？ -高筋粉- ♀ (0 bytes) () 03/30/2019 postreply 10:13:16

• 開Tesla就不會發生這事 -jingxi02- ♀ (92 bytes) () 03/31/2019 postreply 07:45:08