LZ的状况我也碰到过。我的对策是坚持不付款。
“It’s very common for the corners to leak because they don’t have enough support to handle the weight of water and snow.” 2) “It obviously leaked before the job and you never noticed it.”
这是啥歪理？以前的东西不够support，以前leaking，你换新的就换成新的也不够support，也leak是理所当然？那换来干吗?
几年前我试过请个contractor装修一个出租房。出租房的窗户是旧式的单层落地玻璃窗，不够隔音而且有跌出窗外的潜在危险。装修的其中一项就是更换这些玻璃窗。contractor换完后，city department来检查时指出窗的底部的temper glass部分不够高，不符合building code。太矮的temper section就会导致有人不小心fall out的危险。fail 了inspection。我就要求contractor更换合格的窗。contractor当然不肯。因为窗户是根据房子定制的。不是universal unit。 他们从他们的vendor定制做好就不可以退货。 给我的理由是"your old windows have low temper glass section originally, and you didn't specify the new temper glass height. It's not my problem". 说我们之间的合约没有写明怎样施工才算正确，要求我自行解决或pay extra to get another window, 还催我付余款，否则lien我的房子。
我懒的理他们。指出我们的合约白纸黑字写着，contractor负责申请construction permit。construction permit 有两种。contractor申请的permit叫contrator construction permit。 如果房主想DIY，可以申请owner construction permit。 state law是permit owner负责监察construction。谁申请permit，谁负责监督工程。 我如果请个没license的家伙，不申请permit来装修的价钱是一半。 30年前的temper glass是lower level，你们就按照30年前的高度施工（temper glasss面积越大，窗的成本就越高）。 你们有license的没有理由不知道permit construction是需要comply 今天的building code而且要经过city inspection。你们不按照building code来construction还想赖我没事先要求？ 我要求permit construction是知道permit construction必须comply building code因为我不懂这些破烂code。我要是懂building code还要花XXX的钱来请你们？ 我pay多一半的钱难道就是为了得到一个不compliance的construction？ 你的车爆了车胎开到店里修，人家给你换个不同牌子的新车胎但是照样是爆了的，再跟你说你的胎本来就是爆的再问你要钱行不行？不换成符合规格的窗，别想要钱。如果你们无法让City pass 这个construction 的final inspection你们就没有完成合约，我没有理由给钱你。拖字诀让我房子租不出去的话我们法庭见。拖了个把月，他们还是乖乖的给我换了窗。
LZ的情况和我的相近。房顶漏水叫人换，人家换了新房顶还是漏水。理由是-你的房顶本来就漏水！什么歪理！
和contractor交手多次。经验是钱在我手时我有100%主动权。付完全款时基本上是sure lose。你想找他们都难。去法庭索偿又要花extra的钱还不guarantee有理的会赢。正是因为“去法庭索偿又要花extra的钱还不guarantee有理的会赢。”这个risk，最好的处理方法就是等对方去take这个risk。以逸待劳。钱在我手上等于我掐着对方的脖子，钱在对方手等于对方掐着我的脖子。胶着状态时哪方有利就很显然易见了。
如果我是楼主，我会重新检阅签的合约。如果合约有条文support我的话，我会坚持对方fix everything until working condition。Pay$6000扣$1000肯定是bad deal。对方run away的机会大。 我会offer先pay$1000以示诚意，对方收了$1000在限期内fix everything，我再pay余下的款项。对方接受这个counter offer的话就立新的agreement。双方签了新agreement各自执行。
