大家好，一个月前来咨询过，链接如下。
http://bbs.wenxuecity.com/law/241652.html
这一个月来，曾听从老猫的建议，找过我的保险经纪，但对方说这是我和租车公司之间的问题，他们没法介入。
后来通过和dealership和租车公司沟通，租车公司同意修车费用由他们承担。我要求他们写书面confirmation给我。今天收到email，字里行间居然还在说车是在我租车的时间内被撞的。而他们value我这个customer，就不去费力查录像，process paperwork了，决定承担费用。这实在是太气人了，明明他们没理，找我背锅，还振振有词。这一个月来，租车公司一直harass我，打电话，写信，偷偷charge我的credit card(二百多），还寄给我一个快两千块钱的bill，令人不胜其烦。
请问 －
1）我可以threaten to sue them for defamation and harrassment吗？如果不行，我该如何保护自己（我能想到的就是report给租车公司总部，和Better Business Bureau）？
2）还有，这件事会有可能影响到我的credit score吗？
3）租车公司在我还车四天后才打电话说车被damage了，这在我看来完全不make sense。请问从法律的角度解读，我的理解对吗？在加州。
4) 他们偷偷charge我的credit card，算什么行为？
谢谢！
