大家好。上周四在dealership修车。由于dealership没有自己的车了,所以让我从长期based在他们那里的租车公司那租了一辆车,费用由dealership负担。第二天(周五)车修好了,我马上过去换回了自己的车。这期间,哪都没去,就是家和dealership两点一线。还车时,没看见租车公司的人,门口dealership的工作人员说,钥匙给他就好了。
刚才接到租车公司电话,说是车被damage了(好像还挺严重),就发生在我租车的期间。我问凭什么说是我租车期间发生的?答曰dealership的人说车还回来时就被damage了。我问为什么当时不告诉我,几天后才说?再说了也许我取车时就有问题(这一点确实是我不好,从前租车从没有过问题,这次取车时没有检查)。
我刚才给dealership打了电话,他们说会调录像来看,看我还车时有没有damage。我说应该把取车和还车的录像都调出来。
请问大家,这样处理对吗?还有什么需要注意的?有没有可能真的会被他们坑了?
谢谢!