明白了。你的保险公司理赔的数目超出了预算，所以诊所觉得

你反正没有多花钱还拿了钱回来。觉得诊所工作人员水平比较低理解不了你拿钱回来是因为你开始多交了。其实是他们开始的预算错了。让你多交了钱。我也是metlife的保险，我去的诊所每次都清清楚楚地知道我个人需要付的copay是多少。从来没有什么误差的。好的医生如果有时有点意外的小费用也会自动免除掉，根本不会找客人麻烦的。

这个7.20是他们的adjustment，也是不合理的。他们说这是应该收的，治疗你的3，4，5号牙的一部分费用，但是如果是应该收的费用，他们应该报给保险公司才对而不是直接从你的这里扣除，因为你的保险公司可能可以给你报销这个费用的。但是他们没走保险公司直接charge到你的账户上了。这个看你吧，为这个小钱要不要继续跟他们玩了。我觉得这个诊所管理混乱不正规以后还是换个医生比较好。太闹心了。