我自己的经验是即使有条例，保险公司不同的representitive也会对某些条例有不同的理解

遇到这些麻烦，我一般会花一两个月去折腾，和不同的人谈，有时候可以说服其中一个环节的人，有时候会得到另一种方式解决，有时候虽然无法解决但可以学习到知识。。。所以我觉得每次出现问题，还是值得花些功夫在上面，只是不要太久。

所有跟帖： 

• 太同意了。保险贵贱不一定确保coverage的，要看你的rep是否负责。 -豆儿的天空之城- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 07:17:53

• 保险一定按条款保证coverage 的！一个rep 不行，可以换另一个，直到按保险条款执行！ -yjz2008- ♀ (170 bytes) () 04/26/2016 postreply 10:27:02

• 也不是的。保险条款都写得模棱两可的，看rep怎么解释。好的就给弄的好，不负责的要纠结好久 -豆儿的天空之城- ♀ (609 bytes) () 04/26/2016 postreply 11:11:53

• 是，就看客服怎么理解保险条例了。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 12:35:10

• 有理说得清，除非你自己不查条例或看不懂条例。 -水中捞月- ♂ (110 bytes) () 04/26/2016 postreply 07:29:09

• 我是大概，你是细节，咱俩没在一张纸上 ：） -慧惠- ♀ (378 bytes) () 04/26/2016 postreply 07:44:29

• 你说的没错。但现在讨论的是进ER后，本是在network的医院，却来了个out of network的医生， -水中捞月- ♂ (135 bytes) () 04/26/2016 postreply 07:53:49

• 医生的保险coverage每个都不同的，不是进了一个医院，所有医生都接受同一个保险的 -豆儿的天空之城- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 11:14:09

• 保险公司的客服，不是每个人都有一样的常识，有时碰到不懂的人，说了白说，懂得人一下就解决问题了。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 10:35:09

• 所以我会喜欢多谈几个人，有时候碰到聪明的，会学到一些内行的知识，下次知道怎么启发笨的 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 13:57:35

• 是，每个人的业务能力不一样。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 04/26/2016 postreply 14:10:19