工程师过来,确实不是明天说来就来,因为维修不是送货,放下就走。客服预定的时候,不知道可能修多久,规则一般一个工程师一天大概排3~4个客人。等的时间也会在4个小时的之内,不是说8点就准时8点。我也比较怕修东西,半小时修好的,一天都要搭进去。
两个星期一般是客服人员的预测,都这么说。但你决定修的时候,对方会真正调出系统的schedule,这时候你问when is the earliest available time,问问能不能下个星期,两三天。。。。因为实在没法做饭。。。。不要气势汹汹的。。。。很有可能找到某个更早的时间。。。
这个不用生气。首先你有错,验收的时候应该用一下
本帖于 2015-02-13 05:56:19 时间, 由普通用户 慧惠 编辑