cingular账单欺诈,如何采取法律行动?
首先谢谢大家的帮助。
2003年9月我们家买了2台cingular手机,family plan,cingular agent 告诉我们,月费共50,我们2个手机之间 unlimited mobile to
mobile. 后来我们发现,mobile to mobile 是收费的,打电话给 coustom service, 他们每次都是退了多收的钱,但是不承认unlimited mobile
to mobile.
2004年4月多收了50美元,因为mobile to mobile 是收费的
2004年5月多收了50美元,因为mobile to mobile 是收费的
2004年10月多收了50美元,因为2004年10月我停止了cingular服务,转向了其他手机公司,cingular的理由是,我必须提前30天通知他们停止服务,
否则多收1个月服务费.
总共 150 美元.
我现在有
1)cingular agent和我签的合同,上面清楚地写着unlimited mobile to mobile
2)以前和costom service 打电话的纪录,时间,内容,结果
恶心的是,cingular已经把150 美元帐款交给了催债公司,请大家给我出出主意.
请大家给我一些建议, 如何采取以下步骤,
1) BBB (Better Business Bureau)
2) small claim court
3) how to sue cingular? how to reject the 催债公司?
4) 其他要注意的事情.
谢谢
cingular账单欺诈,如何采取法律行动?谢谢
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-benbenya-
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