有关信用卡和信用历史,好麻烦

今年三月我在jcpenney买了30美金的东西,顺便申请了一张jcpenney的信用卡,但是店员输错了我的地址,我始终没有收到这张卡和账单(当时并不知道有错误)。因为金额不多,所以我都忘了。8月收到了jcpenney信用卡所属银行的电话,告知我卡上已有100多元的credit,其中70多元的是罚款。打电话的人和我一对地址,才知道出错了。然后我说可以付purchase的部分,但是拒付罚款,她经过supervisor同意后,说可以将罚款write off,同时接受了我的30元的phonecheck,我还将这个帐户终止了.

然而9月底,我收到了第一张jcpenney的账单,罚款竟然还在上面。我马上给那个银行打了电话,接电话的说备注栏里已经写明了我的情况,但是不知为何还没有write off那些罚款。她说她可以立刻帮我write off. 后来连续2个月,我没有收到帐单。

可是今天,有个universal fidelity的人打了电话来,说jcpenney给了他们一份money collecting的名单,竟然还有我,还是为了那笔罚款,而且金额又多了10几块。就为了这事,我想申请别家的信用卡都遭到了拒绝。这到底是怎么回事?有人有类似经验吗?该怎么办?

所有跟帖: 

可怜的,他家信用卡出了名的服务差, -argue去吧.- 给 argue去吧. 发送悄悄话 (0 bytes) () 11/19/2004 postreply 13:50:21

不能怕麻烦 -heehee88- 给 heehee88 发送悄悄话 (538 bytes) () 11/19/2004 postreply 14:07:41

有,经常碰到这种事情 -有缘- 给 有缘 发送悄悄话 (535 bytes) () 11/19/2004 postreply 14:35:51

谢谢各位,我以前都记下了接电话的人的名字,会争取的 -清清百合- 给 清清百合 发送悄悄话 (0 bytes) () 11/19/2004 postreply 16:41:15

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