被租车公司冤枉只能认了吗？

来源: Fay大道 于 2014-09-10 21:53:07 [] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (1606 bytes)

事情是这样的：我是异地还车。租车时我检查了车外面发现保险杠有损坏就知会了当班的人。他说他会记下来。后来还车的时候我就主动向收车的指出保险杠的损坏，结果他说没记录，又仔细把车检查了一遍，发现车内GPS的屏幕有个小坑。这个我收车时没注意，确实也不明显。我就告诉他不是我弄的。后来又找了小头目来，忙乱一阵小头目给我说you are good to go.
回来两月后收到租车公司的信，说保险杠那个他们取消了，但是认为我要对那个小坑负责，要赔二千五。这个绝对是冤枉了。也不说那个狮子大开口的修车价。我写信告诉他们那个不是我造成的。他们根本就没有好的关于车损的记录，就像那个保险杠的例子。租车公司应该负责检查车并记录，不是把责任都推给客人，指望客人没有检查到的来赔偿，这种经营方式是一种欺诈的行为。随后又尝试联系一个小主管，但是她就是不接电话。
现在租车公司又来要钱，说十天里必须付。这个难道我只能认了吗？另外我是出公差，是中国公司不是很规范，叫我们不要买租车公司的保险。我已知会公司的人事部，但如果他们不尽快处理，我是不是得先自己付呢？我不希望这个影响我的信用。
现在还有什么可做呢？我虽然这事是没法证实，但是我觉得也不能这么认了。我打算写封信给BBB。
恳请各位建议。先谢谢了。

所有跟帖： 

• 一般租车是要自己检查车的。 公司不让你买保险，是因为公司有这个保险的。 -N.- ♀ 给 N. 发送悄悄话 N. 的博客首页 (0 bytes) () 09/10/2014 postreply 22:11:33

• 您沒有案件...同時这种经营方式不是一种欺诈的行为 -單身老貓- ♂ 给 單身老貓 发送悄悄话 單身老貓 的博客首页 (318 bytes) () 09/10/2014 postreply 23:17:39

• 谢谢老猫。如果从打官司的角度走，我没有证据说不是我做的，租车公司也不能说明是我做的。当然我签的合同里也许说必须是顾客检查的责任， -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (1002 bytes) () 09/11/2014 postreply 00:31:15

• 查了一下，这事还挺经常呢。常上榜的黑心公司还有hertz。有一个人逼着当班的人查所有之前的报告，发现那个车损在几个人之前就被报告 -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (312 bytes) () 09/11/2014 postreply 00:54:00

• 还有个学名，ding and dent scam.包括把自己职员造成的损失嫁祸顾客。历史还满长久的。常见的斗争方式是还要把那个州 -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 01:01:43

• ding and dent scam is not a common term -lexm5- ♂ 给 lexm5 发送悄悄话 (512 bytes) () 09/11/2014 postreply 05:39:27

• Try google false car rental damage claim you will find this has -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (1028 bytes) () 09/11/2014 postreply 09:15:09

• Except nobody saw the dent in GPS -lexm5- ♂ 给 lexm5 发送悄悄话 (281 bytes) () 09/11/2014 postreply 10:11:17

• It is inside the car and not obvious at all. To me it is normal -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 11:39:35

• Wear and tear. -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 11:55:17

• You are changing the topic, we are talking about scams, not wear -lexm5- ♂ 给 lexm5 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 12:47:45

• The scam is charging customers who have insurance small issues w -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 17:54:02

• If the agent knew it and then denied it, I would be sueing them -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (440 bytes) () 09/11/2014 postreply 11:59:33

• This is not even an insurance issue. -lexm5- ♂ 给 lexm5 发送悄悄话 (65 bytes) () 09/11/2014 postreply 12:48:54

• what is your logic here? All these false damage claims (which n -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (188 bytes) () 09/11/2014 postreply 14:44:34

• 名声最差的就是enterprise手下的三大集团，enterprise, national and Alamo.真的就是骗保赚钱 -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 01:11:50

• 你出公差，公司又叫你别买保险，现在出了这样的事，你通知你公司，让他们来处理吧，最坏就是用你自己的车保险，让你的保险公司跟他们打交 -goingplace- ♀ 给 goingplace 发送悄悄话 goingplace 的博客首页 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 03:43:02

• 完全同意。不过这次我也想先投诉一下，不是钱的问题，是个原则问题。也让他们知道中国人不好欺负。今天就写信给BBB和insuranc -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (150 bytes) () 09/11/2014 postreply 09:01:38

• 俺用过Hertz， 挺好的， 你用的是哪家公司? -xiaoxiao2013- ♀ 给 xiaoxiao2013 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 05:53:38

• 我用的是Alamo。 -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 09:02:40

• 许多人都有你类似的遭遇，看看NBC这段新闻是否对你的damage claim dispute有帮助。 -水中捞月- ♂ 给 水中捞月 发送悄悄话 水中捞月 的博客首页 (312 bytes) () 09/11/2014 postreply 08:20:58

• 谢谢。我会加上这个reference -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (0 bytes) () 09/11/2014 postreply 09:15:33

• 你显然被黑了，但也没办法。让你们公司保险管吧。 -jin_yin_hua- ♂ 给 jin_yin_hua 发送悄悄话 (820 bytes) () 09/11/2014 postreply 13:23:27

• 是啊，就是黑。应该发动group lawsuit.发动保险公司，这个就是保险诈欺。把小伤都推在有保险的消费者身上。 -Fay大道- ♀ 给 Fay大道 发送悄悄话 (171 bytes) () 09/11/2014 postreply 14:50:15

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