到现在为止，Dealer做法还算上路

1. 立即提供Loaner Car，当时没有同样的Model， 第二天换成一样的
2. Service Director表示歉意

但是GM迟迟不出面，估计是2个原因 ：

1. 还没决定如何处理，顾客要求能否满足
2。让事件冷却一下，有利谈判 

所有跟帖： 

• 我没觉得换新车是不应该的事情 -慧惠- ♀ (418 bytes) () 07/15/2014 postreply 12:52:58

• 俺可能太完美主义，不喜欢撞坏了的东西，好像再也不一样了。 -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 13:00:49

• 不过觉得你的车是dealer的维修部不小心弄坏的，和俺上面提到的可能有些不同， -水中捞月- ♂ (365 bytes) () 07/15/2014 postreply 13:11:25

• 多谢！ -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 14:46:11

• 我没有任何冒犯你的意思啊 -慧惠- ♀ (608 bytes) () 07/15/2014 postreply 13:14:15

• 多谢理解！ -skyport- ♂ (0 bytes) () 07/15/2014 postreply 14:46:26