怎么办：新换的房顶漏，但Roofer拒绝按承诺的保修条款修理？

来源: 30河东于 2012-08-18 20:25:50 [档案] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (460 bytes)

我们的一个办公房，一层，平顶，下大雨时会有小漏。因顶太旧，决定花2万1千刀换新顶。结果新顶做完，小雨小漏，大雨大漏。起初，roofer还按照保修条款（15年）来修，但若干次后放弃，不再回电话，不再联系。

教训是大项目不可用小公司，这个roofer的公司就他一人，加儿子或临时工帮忙。如果保修责任过重，小公司很可能选择放弃。此人是熟人推荐，他虽有20多年经验，一直做这行，但家里仍很穷。