网购的东西丢了，谁的责任？请教啦。

是这样的：

我在amazon上订了一个电脑的电池，一直没收到。找卖家查询，他们给了我邮局的查询结果，显示那个东西已经送到我的地址了，他们让我去邮局找。

我去找邮局，邮局的人问了投递员，投递员说他放在我家门口了。

但是我确实没收到，也可能被别人捡走了，也可能投递员记错门了。

邮局说他们不负责任，因为这个包裹没有保险。

请问这种情况，应该谁负责我的损失呢？

 

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• File Amazon A-to-z Guarantee Claims - 回复：网购的东西丢了，谁的责任？请教啦。 -pjiang- ♀ (0 bytes) () 01/03/2011 postreply 14:36:10

• 回复：网购的东西丢了，谁的责任？请教啦。 -單身老貓- ♂ (221 bytes) () 01/04/2011 postreply 07:08:24