吃饱了撑的

坏了一个Philips par20 led 灯泡 大概一共买了30来个,  这样的灯泡有5years limited warranty 标称10年寿命, 不到一年, 用的也不多, 坏了一个.  拆了包装, 装上后, 亮了, 包装全扔了, 发票(其实还有已经Archive, 懒得折腾 ) 也没有,显然没法回homedepot 了, 干脆找找Philips对此有什么政策, 或许通过序列号可以判断产品出厂日期,  搜了一下还真有warranty 页面, 里面还有好几个链接, 关于不同产品的保修条例, 找到 linghting 中与lamp 有关保修 terms and condition共 4页,   还就着咖啡读了起来,  这种文字很多人都觉着烦.  我对这种文字已经比较习惯了,(各种code, 合同, 保险, 保修等等) 甚至自己也胡诌过两篇, 不过阿紫读肯定就是一阵breeze

"... ... 

This limited warranty does not apply to damage or failure to perform arising as a result of any acts of God or from any abuse, misuse, abnormal use, improper power supply, powers surges or fluctuations, corrosive .....此处省略1万字... 

This limited warranty is effective for the purchases of the Product on or after the effective date set forth herein and is in consideration of and is expressly subject to and conditioned by the terms set forth herein. Philips reserves the right to modify this warranty from time to time and any modifications shall be effective for all orders placed on or after the effective date of such revised warranty...."

  拿着发票去homedepot肯定没二话, 得了,没包装没发票就等于没warranty, 瞅瞅那条款, 连God都能被癞上了 , power surge是有可能的, 还好其它绝大多数灯泡都幸存. 

  发现还有online warranty claim 表, 点击链接不是已经被removed 就是404 nou found.  

嗯, 还有售后服务电话,  打电话过去, 客服人员有点不知所措, 显然没有准备好还有个人用户为了一个灯泡保修打电话说给我转到保修部门, 转过去过后就开始没完没了的问候信息, 最终也没等到活人接电话, 自己挂断了. 

我心想就是有人接电话也不会有结果, 购买日期发票都没有, 虽然使用时间短但因power surge损坏是有可能的.

最后的结论是: 我就是吃饱了撑的, 一个灯泡9块钱, 又读保修条例又打电话, 以上文字都是扯蛋.                                                               

 

所有跟帖： 

• 沙～～～发 -石假装- ♀ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:01:19

• 吃撑了就拉去 -南城胡同串子- ♂ (65 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:01:48

• 我也有,我都是买的大包装, 懒得把的我存档翻乱, 别的东西只要带标签发票都不用HD直接就退还信用卡 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:08:11

• 防止老年痴呆的最好方法是跟生人没话找话，不过你早了点。 -石假装- ♀ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:03:37

• 是啊,老人和Toddler 的都爱找陌生人说话 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:51:13

• 来时坛笑坛中国坛重复发帖，肯定有比你更撑的 -久经沙场的枪- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 01:32:36

• 标题准确。儿子不想做饭，说按工资算，自己做一顿饭得算多少钱。我就问他下班后谁给他发工资 -Happyyl- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:07:02

• 你儿子好聪明啊 -许你一世欢颜- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 06:29:48

• 歪楼! 我在说饭后消食儿, 你说保修,咱俩不在一篇儿 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:28:50

• 能一本正经扯蛋扯到一块儿的是同类 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:42:06

• 我有个旧微波炉坏了, 拆开, 电路问题, 修好了,扔了, -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:33:20

• 豪 -500miles- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 20:47:23

• 你快升官了 -wingreen- ♂ (494 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:33:00

• 我们公司采购不是官就一个头衔儿, buyer, -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 19:01:35

• sales要高级些，不仅是拉关系，要计算人工，设备，产能，利润率给客户报价，工厂里sales很多是engineer -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 19:35:58

• 这种头衔哈哈哈哈，银行里最多了，大堂的经理都是VP~~~~ -紫色海洋- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 05:14:23

• 老顾就是vp -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 05:17:48

• 是不是该早点睡觉，早上早点起来磨豆浆做豆腐？ -紫竹箫- ♀ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 18:44:22

• 是，这就会颜如玉聊 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 19:46:10

• 一举? -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 05:05:31

• 防止老年痴呆症的一举。 -chufang- ♀ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 20:27:21

• 多久? -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 05:10:08

• 屁憋的 -500miles- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 20:32:46

• 这个的确要过问一下,我家刚蹩了一个.也是Philips 的. -M45- ♂ (0 bytes) () 01/03/2019 postreply 22:03:23

• 屁憋的 -?500miles?- -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 06:17:26

• 好奇，您吃了啥这么撑？哈哈哈。。。上帝保佑吃饱了饭的子民！ -婧芊- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 00:12:21

• 'bout 30 pieces mixture of.... subject to 5 mins ... -移花接木- ♂ (401 bytes) () 01/04/2019 postreply 04:54:26

• 饺子？佩服我自己，这都能看懂，哈哈哈。。。 -婧芊- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 05:00:45

• 请你先生替我抱你一下 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 05:04:30

• LED灯很怕热。HD卖得太贵了点，到老墨兄弟的店里买，一块钱买俩。过几天路过，改一块钱买四个啦。干脆买两箱 -吃素的狼- ♀ (244 bytes) () 01/04/2019 postreply 00:12:44

• 我本想换便宜牌子，当初买了par20 色温3000K亮白， HD只有飞利浦有这个型号 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 05:09:24

• 问题是，我还从头看到尾 -和事佬- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 04:45:12

• 不是唯一阅读方法， 可以读一行开头，然后再读结尾，看到都是扯蛋几个字后再决定读内容与否 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 05:02:11

• 没事儿，你随意扯，这类技术文章俺都是1目10行，反正精读了也不见得会懂更多：P -hibiskus- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 06:58:50

• 移花，再买一盒新的，不就有发票了吗。死脑筋。 -久经沙场的枪- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 07:25:11

• 新发票就在我手里，不以恶小而为之罢了, 我只是poor not cheap -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 07:33:27

• +1 -500miles- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 08:11:49

• 我就是又poor 又cheap。6，7年前，和闺蜜一起回中国，到北京转机，渴，不想喝饮料， -紫竹箫- ♀ (345 bytes) () 01/04/2019 postreply 08:45:35

• 这两个意思有时是比较微妙， 没钱掏不起叫poor, 有钱嫌贵叫cheap; -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 08:51:30

• 我主要是cheap。 -紫竹箫- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 08:58:07

• 白富美自然不会穷，我也很cheap但不free -移花接木- ♂ (169 bytes) () 01/04/2019 postreply 09:02:53

• poor是穷，cheap是小气，抠门，是吧？ -紫竹箫- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 09:08:43

• 仔细想想某些情况下还真不好分辨 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 09:13:16

• 是，有人穷，但不小气，有人很有钱，抠门的要死，我是穷，所以小气。你不穷，也不小气。 -紫竹箫- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 09:26:37

• 要不要把家底儿都抖落抖落看谁比谁更穷，噗哈哈哈哈哈 -移花接木- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 09:39:44

• 你俩组团报名那个中国购物旅游团吧，去一趟就都明白了 -a7a8- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 11:16:46

• 看你这么说就长气，，，，把那张金条的照片翻出来看看，更长气！ -500miles- ♂ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 12:47:17

• 局部 -晒太阳的花栗鼠- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 13:59:50

• 撑的撑的，，，自打我知道了Moen水龙头lifetime保，天天盯着它盼它坏 -晒太阳的花栗鼠- ♀ (0 bytes) () 01/04/2019 postreply 13:54:24