欧莱雅撒券补偿评论炸锅,专家:不满意可继续投诉或起诉

来源: 2021-11-19 22:00:02 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (1703 bytes)

这几天,美妆品牌欧莱雅发售的一款面膜,因为在一些电商主播直播间的预售价比双十一当天现货价贵出不少,引发消费者不满。昨天晚间,欧莱雅通过官方微博表示,将给相关用户赔偿优惠券。在评论区有网友留言:“我要你的券有什么用?还指望我再买吗?”专家表示,如果消费者对商家提出的解决方案不能接受,可以继续通过消协等相关机构投诉,或就商家涉嫌的违法行为进行起诉。(via 央视财经)

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欧莱雅再回应安瓶面膜事件

11 月 18 日晚间," 巴黎欧莱雅 " 官方微博再次回应欧莱雅安瓶面膜事件:表示将为用户发放 200 元无门槛优惠券及两张 499 减 100 元优惠券。针对在天猫双十一预售 ( 10/20-10/31 ) 期间在 " 欧莱雅官方旗舰店 " 购买安瓶面膜且产品订单累计达到 999 元的消费者 ( 包括在店铺、达人直播间购物的消费者 ) 且未领取满 999-200 消费券的消费者。将提供一张 200 元的无门槛优惠券。使用期限从领到之日至 2022 年 6 月 20 日。

针对在天猫双十一预售 ( 10/20-10/31 ) 期间在欧莱雅官方旗舰店 " 购买安瓶面膜但预售期间产品订单累计未满 999 元的消费者 ( 包括在店铺、达人直播间购物的消费者 ) 。将提供两张满 499 立减 100 元的优恵劵,使用期限从领到之目至 2022 年 6 月 20 日。

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