我以前一直认为我们很运气,每次佛州的飓风,保括原来预告要经过的,我们的房都安然的躲过。从来没有没报过FL房的保险。直到没能躲过2022年底的两次连续的飓风。
第一次Ian 时损失不算大,房顶有小刮破,客厅有漏水。事发后我报保险。 然后等待insurance to inspect. About a week before the second hurricane, the inspector comes to check the house, then we wait. 第二次飓风Nicole 与第一次相差大概一个月吧,因为我们没做彻底维修after the first hurricane,主要是保险公司inspector 来的晚,我们还在等结果,所以第二次飓风的损失比第一次严重一些。当时我就给保险公司提交了新照片,紧跟在第一次claim那里。但说实话,我不指望保险公司赔我多少,主要是房顶的损失。我心想能赔了一万我就满意了。(当时roofer公司给的新roof 报价一万九,但不知道保险公司是不是只给修理费)。在我提交第二次损失照片的几天后,我收到了保险的拒赔信,原因,wear and tear. 说roofer 坏的原因是wear and tear.
收到信很生气,觉得保险公司真是很赖皮。跟老公商量后,决定请public Adjustor. Public adjuster 后来又请律师。总的来说,不赢不要钱。 赢了他们拿三分之一加third party 费用。我当时的想法是,输了也没关系,就是要让保险公司不好过。因为明明白白的损失不赔。官司经历近两年,最近settle, 保险一共赔十万,律师,Adjustor 和费用占了45%,我们拿到5万多。 结果还不错,比我当初预想的多。
我觉得FL保险贵高跟保险公司管理有太大关系。明明只需赔一万就可以settle 的,却最后赔了十万。在律师理赔过程中,我们全程不管,只是刚开始开门让他们的人检查和签一些paperwork. 但拖了近两年。