请教老地主们，管理房子如何不代入个人情绪

有个房客抱怨漏水，虽然我们在积极维修，但确实三四次了都没修好

今天租客打电话过来骂街，说了一堆脏的，气得我血压升高，直接挂电话。。。

现在还是很生气，气死我了。。。

所有跟帖： 

• 如果是房客不对，你腾笼换鸟比较好 -蓬莱阁21- ♂ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 09:46:43

• 医院前台，学校office 都有一个说好话但不办事的。安抚client -alpha123- ♀ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 10:24:00

• That is true, warranty managers of the construction company -Leo5568- ♀ (179 bytes) () 08/17/2024 postreply 12:11:53

• 我的感受。 -守月- ♀ (645 bytes) () 08/17/2024 postreply 10:28:47

• 充满智慧，赞同。 -tiejiangye- ♂ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 14:42:41

• 守约总结得特别好。不过对我不理解的tenants，我可能会让他们到期走人，气场不合不如避开 -吃一堑长一智啊- ♀ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 16:00:55

• 真棒的原則 -土妞2021- ♀ (195 bytes) () 08/19/2024 postreply 07:22:06

• 找个靠谱plumber -新手地主刚上路- ♂ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 11:26:46

• 这种情况，若我是房客，不一定明面骂人，心里肯定骂几回了 -新手地主刚上路- ♂ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 11:28:01

• 对头，一次不行就该请管工。偷师后有把握还可自己做。如失去信任本来可自己做的修理房客会要求专业来做。 -IEbird- ♀ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 11:36:13

• 你误会我了，我们一直都是请人修的 -shenmegui- ♀ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 15:04:09

• 那是房客粗鲁无理俺也会非常生气。过几天平静下来再schedule修理。如不主动道歉不续约。 -IEbird- ♀ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 17:14:32

• 我能理解一次修不好房客很烦，而且其实我也很烦。。。老房子的弊病 -shenmegui- ♀ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 11:38:08

• 租约大概可以说，说脏话的房客会被驱逐或不会续约 -blondiedoggy- ♀ (60 bytes) () 08/17/2024 postreply 13:52:49

• 看在钱的份上，忍！或者lease到期后让他们滚蛋 -Firefly2023- ♀ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 18:26:00

• 租客连房东都骂脏话，早晚会脏话骂老板丢工作没钱付房租。到期不续礼送出境 -惨白的天使- ♂ (0 bytes) () 08/17/2024 postreply 21:22:10

• 你可以在lease上加一条不许 harass landlord 呵呵 -Wei_PDX- ♂ (111 bytes) () 08/17/2024 postreply 22:42:06