求助。Turbotax的使用问题。

我因为要做1031一换多，在turbotax上申请了full service(请turbotax的人报税）, 几位都做不出，一路申请到付费最高级别，终于有一位45年经验的老CPA接手。他看过我自己报的税后，认为没问题，替我报1031 exchang即可。很快他就报完了。然后，我们俩都傻眼了，把所有能按的按钮都试了一遍。全部不管用，full service 界面就这么点儿。按”tax home “or ”do my own taxes“或其它则要离开full service.

视频上看老人七八十岁了。他从中午开始到现在已工作六七个小时了，我建议另外安排时间。约了明天中午。

他说2023年的税已经全部报完了。我们遇到的不是报税问题，而是如何操作turbotax的问题。

请问，坦里是否有人用过turbotax的full service，应该按哪里继续？

谢谢！

 

 

所有跟帖： 

• 可打客服电话问 -新年好运- ♀ (0 bytes) () 03/22/2024 postreply 15:53:00

• 我已从live升级到full service，原则上我不可以再打电话去客服。打电话去其实等于告状。我只想帮他不会害他。 -守月- ♀ (0 bytes) () 03/22/2024 postreply 17:28:18

• 呵呵，还没有搞完呀。你只显示了上半个屏幕，看看下半屏有没有 -徒劳- ♂ (0 bytes) () 03/22/2024 postreply 18:52:10

• 算报完了，我也等不及想看CPA是怎么报的。可是他好像会报税但不会操作turbotax。 -守月- ♀ (73633 bytes) () 03/22/2024 postreply 20:06:54

• 也许他的界面和你的不一样。我上次打电话去那个专家也不懂1031。我估计IRS的人大概率也不懂。 -徒劳- ♂ (0 bytes) () 03/22/2024 postreply 20:28:02

• 哈哈，糨糊税法的副产品。界面肯定不同，他做完了，但是无法让我看到。 -守月- ♀ (0 bytes) () 03/23/2024 postreply 08:01:40