用 social media 的话 contact Cabke company 的 FB / Twitter
通常这様就会令 Cable company 的 accounting dept do something 了。这个就是社会规則之一。而且 Social Media 非常有效 因為这是曝光给所有这个公司现存和将來的客户这个公司如何的不诚实。
我绝对不会像你的朋友拖出那么久的時间 才 write to the company management.
每个州政府的 DA 下面都有 Consumer Protection dept. 在佛州因為老年人口比例高 很多骗子公司 contractor 呵 repairman 呵 安装东西呵 诸如此类的 很多不诚实的商家。State government 的 Cinsumer Protection 很给力的。
还有这个 Cable company 呌什么名字?在那儿 operate?