一个客人说没收到货,可是USPS 已经确认DELIEVERED了.他要dispute

我能做什么吗? 有USPS (priority) 的tracking, 而且他也给USPS打电话确认了, 现在他责怪我们没有用signature confirmation. 要我们补发一个货否则他要dispute.
郁闷ing.
这种case 我要负责吗?

所有跟帖: 

没事的,worse case is a 'neg feedback'. -WayCool- 给 WayCool 发送悄悄话 WayCool 的博客首页 (0 bytes) () 10/16/2009 postreply 16:17:53

谢谢回答, 你是说钱不会退给他? -99云起时- 给 99云起时 发送悄悄话 99云起时 的博客首页 (4 bytes) () 10/16/2009 postreply 16:24:09

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