一个客人说没收到货，可是USPS 已经确认DELIEVERED了．他要dispute

来源: 于 2009-10-16 16:06:33 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次

我能做什么吗？　有USPS　（priority) 的tracking，　而且他也给USPS打电话确认了，　现在他责怪我们没有用signature confirmation. 要我们补发一个货否则他要dispute.
郁闷ing.
这种case 我要负责吗？