今天跟俩个朋友去一家名为“御膳”的中餐馆吃午饭 (Imperial Buffet, 273 Wilbur Cross HWY, Berlin CT 06037) , 大概是2点半左右进去的。快吃完时去拿餐后水果,见到有螃蟹腿就拿了三根(很细小的), 回到座位后服务生过来说那三根螃蟹腿是为晚餐提供的,要吃就得付晚餐的费用。我说我不知道,并且我已经吃饱了,不想再吃了,你看怎麽办?服务生的回答使我非常吃惊, 他说:“不知道? 那么大的字你没看见?不想再吃了你干吗还拿(那三根螃蟹腿)?下面故事的发展就更让我不可思议了,那服务生竟说:我要把(那三根已经在我桌子上的)螃蟹腿拿走,我们都是打工的,老板让干啥就干啥。然后竟然真的把那三根螃蟹腿从我桌子上强行端走了。这时一个穿黑衣服的女人(可能是老板娘)也过来指责我说“为什么那么大的字我都看不见?”言下之意是我故意想多吃他们那三根细小的螃蟹腿。 看到这里,不知各位作何感想?都说国内的服务差, 质量低。但再低也低不到这个水平呀!(这里主要是思维的低下)。从客人的桌子上抢螃蟹腿(三根很细小的呦)? 我真想知道你把那三根螃蟹腿抢回去干嘛?倒回锅里继续让别的客人吃?给老板娘吃?很不凑巧,本人大小也是两个美国公司的头儿,朋友在北京、上海、长沙、重庆都开有饭店,年营业额至少也有这个“御膳”的100倍,经营全由朋友的妹妹掌管,她对我说:客人一定永远是对的。客人对哪一个菜不满一定免单。我们最大的希望就是让每一位客人都认为在我们店里沾到了便宜。像“御膳”这种见识的经营者,怎麽配在北美开餐馆?这是我十几年来在美国遇到的最恶劣的中餐服务。真为“御膳”感到羞愧!
北美最恶劣的中餐服务
所有跟帖:
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回复:北美最恶劣的中餐服务
-pituo529-
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09/17/2011 postreply
19:12:11
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为了三根蟹腿,有必要跟顾客发脾气?
-林起立-
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09/17/2011 postreply
19:33:20
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HAHA... You are funny.
-moonriver2010-
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09/17/2011 postreply
19:29:29
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Don't need to show how much money you have. If they are wrong, t
-moonriver2010-
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09/17/2011 postreply
19:33:39
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我英文不是很好,可不可以打中文?
-林起立-
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09/17/2011 postreply
19:38:02
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你是两个美国公司的头儿?太不可思议了!
-voodoo93-
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09/17/2011 postreply
21:34:13
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路过的,也不明白,为什么都吃饱了,还拿呢?
-fishwa-
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09/17/2011 postreply
19:52:47
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呵呵, 打电话给信用卡公司拒付他们.
-十块糍饭糕-
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09/17/2011 postreply
19:56:25
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另外找找当地卫生局, better business, 移民局, 劳工部投诉, 让他们把这个店查个底掉
-十块糍饭糕-
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09/17/2011 postreply
19:58:54
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IRS的电话也顺带一下. 呵呵
-十块糍饭糕-
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09/17/2011 postreply
20:02:09
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网上给他们来着最最差的review, 不让他们关店也折腾死他们
-十块糍饭糕-
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09/17/2011 postreply
20:01:10
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我并没有打算那样做,只是想给他们曝光一下
-林起立-
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09/17/2011 postreply
20:11:08
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俗话说人无笑脸莫开店. 对于这样的店主就要往死里整, 呵呵
-十块糍饭糕-
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09/17/2011 postreply
20:11:48
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社会底层的人,不容易,何必呢?人家也就赚个辛苦钱,花多少钱享受多少钱的服务。
-voodoo93-
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09/17/2011 postreply
21:23:39
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付钱,走人。
-小宁波♂-
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09/17/2011 postreply
20:23:19
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是挺气人的。算了,犯不着为这种事生气。
-喜欢种菜-
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09/17/2011 postreply
20:33:27
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说实话,中餐馆利润微薄,午饭估计也就6块钱,何必呢?要么你付晚餐的钱,要么就别吃,什么价钱什么服务。
-meigui-
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09/17/2011 postreply
21:17:57
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吃路边餐不丢身份,自己错了确不愿意买单才丢身份
-甜齿-
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09/18/2011 postreply
12:52:03
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为毛我看到的亮点是,作者是两个美国公司的头儿
-慕容琪雪-
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09/18/2011 postreply
02:00:15
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如果你是服务生或者老板,你一定会觉得是顾客在在便宜
-not_bad-
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09/18/2011 postreply
06:47:55
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oops, 回错位置了。对不起
-not_bad-
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09/18/2011 postreply
06:49:44
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经常有些华人小生意者一旦过上点好日子就忘乎所以. 连对人起码的尊重都没有了
-十块糍饭糕-
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09/18/2011 postreply
10:50:46
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那就请你用以上各种方法为民除害吧。
-fishwa-
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09/18/2011 postreply
11:09:05
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惹到我的自然都关门了, 没惹到我,关我屁事
-十块糍饭糕-
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09/18/2011 postreply
11:35:37
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都关门了?那么迄今为止多少个饭馆被您关了?真觉得自己是个人物了啊。赫赫
-慕容琪雪-
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09/18/2011 postreply
19:59:23
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我怎么觉得你的这个帖子曝光了你的修养不够?
-甜齿-
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09/18/2011 postreply
12:49:49
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同意,再细小的蟹腿也是腿。哈哈哈哈哈哈
-老恐龙-
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09/18/2011 postreply
19:18:22