升级Windows10的麻烦请教,谢谢

本文内容已被 [ 越王 ] 在 2015-10-29 06:49:31 编辑过。如有问题,请报告版主或论坛管理删除.

上周新买了个Dell Laptop,带来的是Windows8.1,用了2天没什么麻烦,看见这里几位大侠升级了Windows10,于是也想一试,谁知遭遇麻烦多多,向各位大侠请教如何是好。经过及麻烦如下:

 

先去Microsoft的网站申请Upgrade Windows10,然后开始整个过程。下载,安装。第一次,Windows10也下载了,经过几个步骤后,在到达Checking For Updating的时候时间特别长,几个小时,然后忽然在右下角出现一个“updating available”,于是点击,updating,重起动,开出来的还是Windows8.1。显然没成功。我猜测那个“updating available”和安装Windows10无关,但是打断了Upgrading的过程。

 

于是再去Microsoft的网站申请Upgrade Windows10,再重复整个过程。这次很快,在Checking For Updating的时候也很快,并且有进展%多少的显示,第一次在这个阶段时没有这种显示。

 

然后重起几次,Windows10算是安装了。

 

安装好后,问题来了。网络连接经常出问题,无论是Wifi还是Ethernet,常常忽然就断了,给的信号是DNS server not responding。上网查了下,有个Video告诉如何Fix,照做了还是没有解决,时好时坏,凑合着可用,准备有时间再上网找解决办法。

 

又想把家里多余的一个Monitor连上作为第二个Monitor。于是新买了USB-VGA Adapter,但是却无论如何无法让那个Monitor连上。

 

考虑这可能是Dell的问题,就打电话去Dell的Support。电话一打就通,铃响了一次就有个印度口音的问,要什么帮助。告诉接2nd Monitor的问题,于是连上远程控制,他进入了我的电脑。在查问题时,我生怕这个联网问题又出现,妨碍他查问题,于是向他报告了Upgrade Windows 10以及连网的问题。他就说,这就是原因。然后他在我Laptop的屏幕上显示出一个好像是Administration的对话框,里面出现好多Warning以及Stop Responding的错误信息。然后他说,这些都需要被Fix,他可以找一个Microsoft Certified Technician,帮我把这一切都解决,费用是$149/小时。

 

我说新买的电脑(他一开始就问过我,多老的电脑),怎么会出这种问题,他说我不应该Upgrade。现在我无论要回到Windows8.1还是继续用Windows10,都必须有个Microsoft Certified Technician帮我先把那些Error解决了。否则电脑会一直有问题。

 

我说让我再看看,他说我最终还是要回到他那里的,这是唯一的解决办法。

 

我就Disconnected。

 

一怒之下,启动了Recovery,回到了Windous8.1(Factory Setting)。现在一切尚好。在回复Windows8.1的时候,在最后一步,曾被问及是否要upgrade到Windows10,点击了“要”,但是,却什么也没发生,出来的还是8.1。8.1就8.1吧,现在运行还好,第二个Monitor也work了。

 

现在想请教的问题是:

1,Windows10是否值得Upgrade?

2,我装过一次Windows10了,是否还可以装?为什么在恢复Windows8.1的时候我点了要upgrade Windows10,没有反应?

3,前面装了Windows10为什么会发生连网的故障?

 

啰里啰唆,主要是想把整个过程报告一下。希望各位大侠给以指教。先谢了。

 

 

所有跟帖: 

很不幸,您受骗了... -slow_quick- 给 slow_quick 发送悄悄话 slow_quick 的博客首页 (3290 bytes) () 10/29/2015 postreply 07:55:40

是的,我今天也发现那是个骗子网站 -越王- 给 越王 发送悄悄话 越王 的博客首页 (284 bytes) () 10/29/2015 postreply 08:06:19

我现在已经恢复了Factory Setting,是否就安全了? -越王- 给 越王 发送悄悄话 越王 的博客首页 (0 bytes) () 10/29/2015 postreply 11:03:25

如果你做Factory Setting,应该没什么问题。不过 Win 8.1不怎么好用,Win 10 的界面,更接近 win 7 -白云青山- 给 白云青山 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/29/2015 postreply 14:54:18

回复 -洞庭東山人- 给 洞庭東山人 发送悄悄话 洞庭東山人 的博客首页 (127 bytes) () 10/29/2015 postreply 11:21:53

谢谢。没有问题是指方便程度吗? -越王- 给 越王 发送悄悄话 越王 的博客首页 (0 bytes) () 10/29/2015 postreply 13:18:10

装一个 classic shell, 界面就和XP一样了,很好用。 -moderation- 给 moderation 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/30/2015 postreply 12:59:40

能upgrade到win10,为什么不呢? -slow_quick- 给 slow_quick 发送悄悄话 slow_quick 的博客首页 (0 bytes) () 10/30/2015 postreply 14:37:55

同意。10的界面比8好。 -oldman8- 给 oldman8 发送悄悄话 (0 bytes) () 10/31/2015 postreply 19:19:45

你的操作问题,两次都是没装完就加装 -chinomango- 给 chinomango 发送悄悄话 chinomango 的博客首页 (0 bytes) () 10/30/2015 postreply 21:40:51

谢指教。能否进一步说说吗? -越王- 给 越王 发送悄悄话 越王 的博客首页 (0 bytes) () 10/31/2015 postreply 07:11:21

可以试一下我做过的事:reset TCP/IP Stack -slow_quick- 给 slow_quick 发送悄悄话 slow_quick 的博客首页 (197 bytes) () 11/01/2015 postreply 22:09:30

你需待安装完成,重新启动,正常工作后再更新。 -chinomango- 给 chinomango 发送悄悄话 chinomango 的博客首页 (80 bytes) () 11/02/2015 postreply 19:37:30

越王,那戴尔的客服是骗人的,我也遇到过。 -薛成- 给 薛成 发送悄悄话 薛成 的博客首页 (0 bytes) () 10/31/2015 postreply 08:32:09

谢薛兄。幸亏我当时没有上当。但也吓了一跳,当时就做了Factory Setting。 -越王- 给 越王 发送悄悄话 越王 的博客首页 (0 bytes) () 10/31/2015 postreply 17:21:02

电话号码是什么呀?我跟他们聊聊。 -千里一盏灯- 给 千里一盏灯 发送悄悄话 千里一盏灯 的博客首页 (65 bytes) () 11/01/2015 postreply 02:58:35

888-806-4062 -越王- 给 越王 发送悄悄话 越王 的博客首页 (0 bytes) () 11/01/2015 postreply 07:23:45

Win 10是值得升级的。建议直接下载ISO安装,比WIN UPDATE的方式简单直接。一般安装之后 -hot_powerz- 给 hot_powerz 发送悄悄话 hot_powerz 的博客首页 (616 bytes) () 11/05/2015 postreply 10:47:11

这是升级10的正解 -oldman8- 给 oldman8 发送悄悄话 (0 bytes) () 11/07/2015 postreply 15:43:40

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