HP的support越来越差

一年以前买了一台HP台式机.前几天看到HP的网站上有一个我的台式机上的DVD刻录机的firmware更新.虽然这DVD刻录机很正常没什么问题.但心想既然有更新就更新一下.结果那更新程序运行了一半死机了.再开机,DVD刻录机死了,再也打不开了.在运行那更新程序就总出错,不能运行.Google了一下,很多人都碰到这问题.很显然HP没经过周密的测试就把这种killer更新程序放到网站让用户下载.不知毁了多少客户的DVD刻录机.以后再也不买HP的电脑了!

所有跟帖： 

• 碰到这种情况打电话去HP,他们会免费给你换一个DVD光驱的。 -π- ♂ (357 bytes) () 01/05/2009 postreply 20:17:58

• 就是给HP打过电话,才说他们Support烂 -百姓1- ♂ (718 bytes) () 01/08/2009 postreply 13:00:05