比较头疼的电脑故障，请专家们会诊，赫赫

病人：HP 台式机， Windows XP, 不知 sp 几；年龄：3

症状：无法进入XP,安全模式也进不去,开机时那几个选项全不起作用，load一半就自动重起，偶尔出现蓝屏，提示 Bad_pool_header, 0x00000019, 偶尔提示 0x00000024

尝试过的治疗方法：xp光盘启动--〉recovery console, chkdsk /r, 没发现错误，拷贝ntfs.sys 到系统目录，不让拷，google bad_pool_header, 不得要领，有的说是Nero造成的，有的说是硬件问题，有的说软件问题，莫名其妙

现在打算用 ghost 光盘启动，直接备份整个硬盘到dvd，然后恢复到出厂状态，再用 ghost explorer 恢复所需文件

不知可行否？有什么要特殊注意的？有没有简单办法修复这个错误而不用重装？

谢谢！

所有跟帖： 

• 试着回答一下... -三十没立- ♂ (163 bytes) () 08/08/2008 postreply 11:41:31

• hp开机时系统恢复软件自带一个硬件测试，没发现问题啊 -泼点冷水吧- ♂ (118 bytes) () 08/08/2008 postreply 12:14:43

• 我感觉:测试软件说硬件有问题就是有问题, -三十没立- ♂ (40 bytes) () 08/10/2008 postreply 05:46:22

• 揣揣？ -yummmmy2007- ♂ (179 bytes) () 08/08/2008 postreply 14:48:24

• MB failure could cause this problem too... -internuts- ♂ (0 bytes) () 08/09/2008 postreply 05:40:29