比较头疼的电脑故障，请专家们会诊，赫赫

病人：HP 台式机， Windows XP, 不知 sp 几；年龄：3

症状：无法进入XP,安全模式也进不去,开机时那几个选项全不起作用，load一半就自动重起，偶尔出现蓝屏，提示 Bad_pool_header, 0x00000019, 偶尔提示 0x00000024

尝试过的治疗方法：xp光盘启动--〉recovery console, chkdsk /r, 没发现错误，拷贝ntfs.sys 到系统目录，不让拷，google bad_pool_header, 不得要领，有的说是Nero造成的，有的说是硬件问题，有的说软件问题，莫名其妙

现在打算用 ghost 光盘启动，直接备份整个硬盘到dvd，然后恢复到出厂状态，再用 ghost explorer 恢复所需文件

不知可行否？有什么要特殊注意的？有没有简单办法修复这个错误而不用重装？

谢谢！