我的DELL笔记本出了故障,无法修理,DELL答应给换

有哪位知道一般这种情况如何跟厂家协商.
我大概三年前花一千刀出头买了一笔记本电脑,但最近出现问题,在反复TROUBLE SHOOTING,并寄回厂家修理两次未果之后,因为我的电脑仍在保修期内,他们答应给换一台新的。我看了一下他们的RETURN 条款,上面说可以换一个 COMPARABLE 的新机器。这里我想请问一下,如何理解 COMPARABLE , 是价位COMPARABLE,还是功能COMPARABLE。 不知哪位有类似经历,可否给指点一下。谢过先。

所有跟帖: 

你为啥不直接去问厂商的人? -yahoobb- 给 yahoobb 发送悄悄话 yahoobb 的博客首页 (0 bytes) () 11/15/2006 postreply 21:16:59

不就是想问之前心里先有个底吗,不回答就算了, -四季- 给 四季 发送悄悄话 四季 的博客首页 (17 bytes) () 11/16/2006 postreply 08:46:59

这个人刻薄惯了。你说他几句,他会振振有词地说: -随便说说。。- 给 随便说说。。 发送悄悄话 (98 bytes) () 11/16/2006 postreply 10:45:05

严师出高徒 -FotherMucker- 给 FotherMucker 发送悄悄话 (0 bytes) () 11/16/2006 postreply 12:25:16

小人之心度君子之量! -yahoobb- 给 yahoobb 发送悄悄话 yahoobb 的博客首页 (0 bytes) () 11/16/2006 postreply 17:51:47

my bet -ppzcgg- 给 ppzcgg 发送悄悄话 ppzcgg 的博客首页 (134 bytes) () 11/16/2006 postreply 10:45:24

yahoobb说得很有道理,你应该先问厂家,这里的人能给你什么"底"呀 -FotherMucker- 给 FotherMucker 发送悄悄话 (0 bytes) () 11/16/2006 postreply 12:24:20

该问谁问谁去!你家被偷了你叫救护车的话有人理你不? -yahoobb- 给 yahoobb 发送悄悄话 yahoobb 的博客首页 (0 bytes) () 11/16/2006 postreply 17:53:50

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