千万别跟管理/人事说“我可以接受差评,但不能受冤枉。“ 既然没做错,那就不应该接受差评,既然接受了,那就

本帖于 2023-03-16 09:13:20 时间, 由版主 废话多多 编辑

没必要再跟进。同时,“冤枉”是主观意识,无法改变,“差评”是客观存在,可以改变。 

在接到差评后,处理方法如下:

1. 在总评上签字,不等于同意总评。一般管理方都会与员工解释签字的目的是说明员工看到了总评。无论解释与否,拿到差评后,员工可以签字,同时标注不同意总评,以后会书面跟进。不签字,管理层会认为员工没有诚意解决问题。

2. 书面跟进:把证据找全,对事不对人地反驳差评。只列举事实,不必解释。管理层永远不会被说服自己错了。解释的越多,越容易让对方抓住其他的事项纠缠不清。

  例如:"总评中提到我没有按时完成任务,在3/16/23 没把馒头蒸出来。原因是蒸笼坏了,我在2/28/23 向张三汇报,并指出买蒸笼是当务之急,没有蒸笼蒸不了馒头。张三回答说没蒸笼我们可以烤面包。(见所附电邮原价。)”

3. 一般来说,如果总评已经发出来了,改的机会不大。在跟进的同时要做好下一步的打算,如是否离开现在的职位,从而决定跟进的程度。

祝你好运。

 

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