做管理要分清“人”和“事”。员工着急上火是情绪“人”,解决问题是“事”。管理管不了,也不应该管人,集中精力管事。
1. 每周一对一布置工作时,说明什么是重要的,什么时间内完成。
2. 对于她提出的细节,先表扬她细心,你要想一下如何处理。然后问她重要的事做了没有,做到哪儿了。
3. 对她的问题提出解决方法。如果她车轱辘话来回转,谈话时自己要掌握一个时间限制,比如超过五分钟后便可以说:我需要把X/Y/Z完成了,这件事你先照着我说的做。
当然,说话时要委婉策略一点。
做管理要分清“人”和“事”。员工着急上火是情绪“人”,解决问题是“事”。管理管不了,也不应该管人,集中精力管事。
1. 每周一对一布置工作时,说明什么是重要的,什么时间内完成。
2. 对于她提出的细节,先表扬她细心,你要想一下如何处理。然后问她重要的事做了没有,做到哪儿了。
3. 对她的问题提出解决方法。如果她车轱辘话来回转,谈话时自己要掌握一个时间限制,比如超过五分钟后便可以说:我需要把X/Y/Z完成了,这件事你先照着我说的做。
当然,说话时要委婉策略一点。
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好。谢谢多多。我来照着你的建议严格执行一下。改观之后来汇报情况。
-DD2020-
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08/23/2022 postreply
05:27:00