这种上网搜应该能找到不少文章，读读这篇，

来源: 小河石子 于 2020-06-05 07:50:27 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 阅读数 : (207 bytes)

https://www.helpspot.com/blog/tone-impact-on-conversations

说话时体现的情绪和态度也很重要。

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