最近我们组一个白人小伙子被借到别的组去了,几个月后回来,我们头儿让我做一部分他的工作,主要是帮着business组的人协调软件和各种access权限,我自己还有我的主要工作,这个需要跟专门负责软件的组合做,我之前因为别的工作认识他们组的负责人,印象不好,反正就一次,也无所谓了。最近帮着处理了几个case,那个负责人就各种不满意,什么发邮件时不应该把客户CC到邮件里,client case 跟IT log 了requests,然后邮件告诉他们ticket number,又说log 完requests 不应该马上通知他们,得等几天,另外一个case 又说不应该先log request, 应该先跟他们打招呼,再跟IT log request, 那我说好,seems your team is better,以后这种case先找你们, 他又说一堆,最后说要跟之前那小伙子一样才好。
吐个槽
所有跟帖:
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我竟然看不懂。。。
-Tove-
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05/20/2020 postreply
22:13:22
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你读全文了吗?软件小组负责人说没人能代替我之前的那个白人小伙子
-summer-绿16-
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05/21/2020 postreply
04:08:19
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哦,现在才明白。要是我的话,我就啥也不说了。的确你第一段说的就是你没法代替那个小伙子
-Tove-
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05/21/2020 postreply
07:28:07
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谢谢。我今天没跟我头儿说。其实这就是我不高兴的地方,一个一点儿技术含量都没有的task能让那人
-summer-绿16-
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05/21/2020 postreply
10:59:50
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把客户加在自家的邮件里确实不合适。如果文件重要,客户把你们的底儿都知道了,不重要,客户会嫌烦,客户是财主,惹不起啊。
-废话多多-
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05/21/2020 postreply
12:20:11
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好像是那个负责人嫌楼主没有那个小伙子能干
-sangran-
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05/21/2020 postreply
11:38:41
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对不懂行的人,support 的态度更重要。你没有做到这一点。在职场最忌让别人觉得笨。
-TigerLady-
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05/21/2020 postreply
17:36:20