楼上说的都很有道理,我再给你提供个思路。据说只要问五个问题,就能把一件事情发生的原因找到。这是我在最近一次培训中听到的例子:
老板问员工:“你上班为什么迟到?”
员工:“我起床晚了。”
老板:“为什么起床晚了?”
员工:“我的闹钟没有响。”
老板:“你的闹钟为什么没有响?”
员工:“我的闹钟没电了。”
老板:“你的闹钟为什么没电了?”
员工:“充电器坏了。”
老板:“充电器为什么坏了?”
员工:“充电器的线被我的狗咬断了。”
解决方法:换成一个无线充电器。
我还没有具体实践过,你可以试试,也许有意想不到的答案。