接下面的帖子，总结一下我沟通失败的经验

 

 

抛砖引玉，欢迎大家补充

1. 和同事（下属和上级）在交流时带着情绪，anger，急躁，兴奋，高兴都会有，必须避免。交流的时候，必须focuse on business exclusively,任何情绪都会左右沟通的结果

2. 对事先有准备的沟通，一定要structure conversation,英语不是我们的母语，哪怕作为母语的英国人，很多职场成功的人士，打腹稿是个习惯，说话都是字斟句酌。前面有网友说去吧喝个酒啥底都露了，这很simple and naive,西人有脑人士之间的交流都没那么直截了当

3. 突发not prepared的事情，必须先听，搞清楚事情的真相，再给答复。这里还是要避免情绪化，听不懂的要问，多问，搞清楚了前因后果，有的事情不用给答案，条脉已可理顺

4.沟通不光是语言，语言不行的，在技巧上下功夫

所有跟帖： 

• 很好的总结。添几只足： -废话多多- ♀ (1060 bytes) () 03/14/2019 postreply 06:36:48

• 情况是不一样，各国文化相差还是很大的 -lookatme..- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:30:55

• 楼上两位都总结得很好。我们以前CEoCFOCMO开quart 的earning 会议的时候，他们都是做几次rehearsal的 -mickey222- ♀ (362 bytes) () 03/14/2019 postreply 06:59:09

• earnings call都是有人写稿的。所以陈述那部分是在念稿。但回答问题那部分就见真本事了。可以准备但也不可能想到所有的问题 -twototango- ♀ (73 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:09:52

• 我前公司CFO自己写啊，然后整个高管团队review -mickey222- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:12:35

• 写这些东西不是无的放矢，是有框架的 -lookatme..- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:25:43

• 我们看着他们练啊，有时候我们也提供几个slides的 -mickey222- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:33:28

• More depth analysis, he/she knows what to talk about -lookatme..- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:45:03

• Not necessarily,我一直在看电视上政客答辩观众的问题 -lookatme..- ♀ (247 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:24:32

• 你这也太神话了。 和Street说话其实是个基本技能。 -autumnjune- ♀ (601 bytes) () 03/15/2019 postreply 03:02:06

• 这也太神话了吧？ Earnings call需要的无非是基本的沟通技能。 -autumnjune- ♀ (520 bytes) () 03/15/2019 postreply 03:19:01

• Body language 和选词也很重要。千万不可一点代面，要就事论事。 -常山子龙- ♂ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:52:00

• 对，我忘了这点，曾经还上过这门课呢 -lookatme..- ♀ (0 bytes) () 03/14/2019 postreply 07:55:04

• 不要太Tense，放松是第一步。 -autumnjune- ♀ (185 bytes) () 03/14/2019 postreply 20:52:22

• 总结的很好，在应激状态下能够控制情绪，清晰明了的把观点表示出来是交流的一种才能。 -SunnySky14- ♀ (0 bytes) () 03/16/2019 postreply 16:07:00

• 中国教育忽视沟通技能培养，相比欧洲人和印度人表达能力都很好尽管大家都有口音。 -SunnySky14- ♀ (0 bytes) () 03/16/2019 postreply 16:13:00