见内

对于情绪控制，我们都有一个成长的过程。我年轻时也有过被别人当面指责，不知所措的时候。我刚当组长的时候，也有过对组员的工作不满意，当面说得有点冲，结果员工第二天就辞职了。后来才知道他本来也想辞职了，但是这还是给我敲了一个警钟。

我现在的原则就是be professional. Don't take it personal. 最近有一次另一个组的组员当着她老板的面，非常冲地说我的组员的不是。我一个小时从头听到尾，搞清楚她具体抱怨的是什么。我的组员有问题下来要解决，但是她的态度问题我也向她的老板反应，她后来还是改了不少。

我有时特别生气的时候，会先冷却一下，然后花点时间把自己的想法理清楚，再想找什么人，或者用什么方式表达出来。

了解对方是什么样的人，还有他是不是针对你的，谁能帮到你，都会有帮助。

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• Great advice. Thank you! I will save it! -estar- ♀ (0 bytes) () 05/30/2018 postreply 15:51:20