智商，也并非不可改变。所以提高情商绝对可以。
提高情商的方法：
1. 提高自信心。一般来说，美国职场没有一上来就成心做对的人（做到一定职位的时候有，但估计做到一定职位的人不会有如何提高情商的问题）。有了自信心，处理问题的方法自然会正面。正面处理，得到的结果容易正面。
2. 遇事多从对方的角度想。想的目的不是为了舍己为人地牺牲自己，而是如何与人沟通。
比如，张三要向东走，李四要向西走，看上去没有调和的余地。但张三要向东走的目的是饿了，知道东边有个饭店。而李四是去打酱油，非去西边不可。如果李四从张三的角度出发，知道西边也有个饭店，很容易说服张三往西走。最后即达到了自己的目的，又不得罪人。（不得罪人不是该说的不说，而是如何满足双方的要求。）
3. 读书。为人处事也是一门知识，读书则是一条捷径：
（1）《论语》几千年前老祖宗的智慧到今天依然有用。比如遇到一个笨到无以复加的混蛋头儿又不想跳槽，本着 “三人行必有我师焉” 的说法，难免能找出头儿的几个优点，慢慢地头儿的混蛋指数就降下来了。
（2）《How to Win Friends and Influence People》Dale Carnegie. 这算得上英文处事的老祖宗书。
（3） 《Myers–Briggs Type Indicator》 没有什么书，多是培训，有机会参加一次，可以了解自己和他人的处事方法。对增强自信心和沟通方式都有帮助。
