其实非IT的人要求真不高，大多数人没要求，只要应用系统能用就行。 很多部门现在对数据要求多起来了， IT部门都应付不过来，似乎也没有专人给答疑解惑的。而且，让IT的人搞明白各部门要什么也挺费时费神的。 这种情况下，各部门自己要能直接从数据库调取数据就方便快捷得多。
为了安全， IT不会让非相关人员直接touch 真的数据库，一般是复制的，而且没有修改权限，那为什么连这都这么费事呢？还有， ERP的数据库对大多数人来说像看天书，几百个table 什么是什么有什么关系除了dba谁都不知道，但各部门自己常用的也就十几个而已，但你要是想向IT要这些相关信息就特别困难，难道IT的人只凭脑袋记这些?，如果他们跳槽了怎么传给新人呢？
对非IT部门的人来说，谁知道谁水平高谁水平低啊，觉得是个IT的人就是大牛。首先你不知道那个对的人是谁，其次人愿不愿搭理你还是个问题。 反正我自己是95% 靠自学，5% 哪天碰巧了碰到个对的，还刚巧心情好的，还刚巧有点时间的，给指点一点迷津的，有些还非他们不行的，比如设置权限系统名称等的。
对帮助过我的，那是真心感谢，但又不知如何回报，比如人家花时间帮你算人家的业绩吗？是送ticket比较好（ticket 经常是非常慢，常常问题都解决了那里才反馈，好多干脆没下文） 还是ticket外加cc 还是怎么地，还有常常follow up 会不会烦死人家？
我也试过找老板出面去push 的，对方也是老板级别，哟，对方就开始神五神六了，从多少多少million的project到听都没听说过的软件，
那意思是要建个葛洲坝来解决我们的饮水问题，等他坝建好了我们都渴死了。
有知情的给指点一二吗？
