印度人，凭什么当ＣＥＯ？
北美３６０行职业群李群主
（特别声明：文中所有的材料均从网上搜索，没有核实过真伪；部分语句也系网上抄袭，非本人原创。至于文中所说的是否符实，读者自己判断。）
３天前，桑德•皮查伊（Sundar Pichai）（俗称“劈柴”）被任命为重组后的谷歌首席执行官。一石击起千层浪，印裔再次吸引了全世界的眼球！北美３６０行职业就此话题，激烈地讨论了好几天。本群主有些好事，就在网上查了一下。真是不查不知道，一查吓一跳。现在把我收集到的信息，给大家分享一下。
原来，印度出口ＣＥＯ这件事情，早就引起了媒体的注意，包括哈佛商业评论、华尔街日报、纽约时报、时代周刊、布隆格评论（Bloomberg Review）、新华社等各国主流媒体，自从2000年以来，都纷纷报道，并加以详实的分析。一个基本印象是，媒体机构都对这一现象，充满好奇、惊愕、猜测。《时代周刊》2011年也煞有介事地当了一回“标题党”，刊发了一篇题为：《印度的主要出口物：CEOs》（India's Leading Export: CEOs）。文章称，在美国500强公司里，CEO们除了美国人，最多的就是印度裔了。
此外，多家严肃的学术机构也专门对印度ＣＥＯ的异军崛起，进行了认真地比较研究。比如，早在２０05年，加州大学伯克利分校、斯坦福大学就进行了一项调查，他们发现： 52.4%的硅谷科技公司中有一位来自国外的高管，印度裔占到了25.8%，而到了2012年，这个数字增加到了33.2%。在美国硅谷的总人口中，印度裔仅占6%，但是创办的公司占到了硅谷所有公司的15%。论技术，印度人并不比中国人强，但在中高层管理领域，却把中国人远远抛在后面。在硅谷，数万家科技公司中的印度裔中高管比比皆是，而同为移民的华裔高管非常罕见，中管也寥寥无几。新罕不什尔大学研究人员，对这一现象进行了收入分析，认为，印度经理人的文化特征，尤其是印度经理人的“参与式”的管理方式、风格让他们在公司里容易得到认同和晋升。
大致的清点了一下，印裔近年来连续“攻陷”多家跨国巨头，一些最具代表性的名单如下
- 桑德·皮查伊（Sundar Pichai）-- 谷歌新任首席执行官；
- 萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella) -- 微软公司首席执行官；
- 拉吉夫·苏里（Rajeev Suri）-- 诺基亚首席执行官；
- 尼科什·阿罗拉（Nikesh Arora）-- 软银集团媒体事业公司首席执行官；
- 桑杰·梅赫罗特拉(Sanjay Mehrotra) -- SanDisk公司首席执行官
- 桑杰· 贾(Sanjay Jha) -- Globalfoundries公司首席执行官
- 山塔努·纳拉岩(Shantanu Narayen) -- Adobe系统公司首席执行官
媒体大致地总结了这些印裔CEO具有以下的共同特点：
- 他们背景不一，来自印度东西南北，出身各个阶层，大学所学的专业不尽相同。
- 年龄介于45～55岁之间，正是干事的最好时光；他们通常在印度完成大学本科学业，然后赴英美深造，并在当地定居融入。
- 他们中大多数人很有毅力，从公司基层干起，多岗轮换，逐步晋升。
- 他们不是公司创立者，但是作为经理人，他们受到上级信赖，下级尊敬。
相比印度出口ＣＥＯ，中国非常汗颜。华尔街日报认真地作了研究，发布的世界ＣＥＯ进出口情况。下图１显示，印度出口的CEO占财富500强企业外国籍ＣＥＯ的30%，中国、日本、俄罗斯等三个国家居然都是零蛋！足以说明印裔在这个职位上的优势之强大。
图１：ＣＥＯ进出口国别分布
华裔对印裔的突然崛起，充满不解、惊讶、不服，甚至妒忌、惊慌，担心有朝一日，印裔将全面超过、打压华裔。尤其在ＩＴ界，印度人已经接近只手遮天了，留给华裔的空间非常有限。其实，仔细对比华裔、印裔的经济状况，就知道，印度裔的经济实力已经超过华裔。2014年公布的美国人口调查中显示，美国的印度裔是所有种族中收入最高的！其家庭收入中位数达到了91,195美元，远超白人的50,740美元，华裔的84,300美元。另据2013年8月美国联邦劳工部公布的《全美亚太裔在萧条复苏后的经济地位》中的数据，亚太裔的薪资、教育水平和就业率都比白人及其他少数族裔表现佳，其中印度裔移民表现最为突出：25岁以上印度裔就业人口中76.1%有大学学位，华裔是56.8%；16岁以上劳动人口的平均周薪印度裔也最高为 1,291美元，华裔是1,093美元，而白人、非裔、西语裔分别是865、692、641美元。
由此可见，印裔经理人崛起，不是什么天上突然掉馅饼，是有一定经济基础的。但是，为什么是印度如此大量的出产ＣＥＯ以及各个层次的管理人员，而华裔却屡屡面对职场“玻璃天花板”，难以突破呢？对此，美中媒体和研究机构给出的多个解释，大致有以下十余条。不分先后，大致介绍如下：
1、语言优势：英语是印度的官方语言，所以他们在西方交流没有语言障碍。虽然印度人说英语有很重的口音，但是他们的英语十分流利和地道，这丝毫不影响他们精准地将意见表达，相比之下，中式英语囿于中译英的思维，在沟通和表达效率上的确逊色不少。语言优势增强了他们适应不同文化的能力，使之在管理层中相比其他亚裔更容易脱颖而出。
2、多元文化：印度本国的文化非常多元，多地区文化相互融合，包括语言、宗教、舞蹈、音乐、建筑、饮食等等，涉及到印度人生活的方方面面，生活习俗因地区不同，呈现出多姿多彩的形式。印度人从小耳污目染，所以善于在多元文化竞争激烈的环境中脱颖而出。而在全球化的今天，从小就有多元文化的熏陶，让印度人更优于其它族裔。
3、制度优势：在印度民主制度下受教育成长，容易融入西方的体制、文化、生活和工作环境。民主制度下竞选、辩论，使得印度人平时就喜欢侃大山和辩论，也训练了他们，很多人巧舌如簧，口若悬河，这些“软实力”有助力于他们在职业生涯中更加融入公司和团队。
4、聚会文化：印度人十分重视人与人之间的感情维系。他们能歌善舞，从小生活在大家庭里，容易养成外向和热情的性格；有事无事，都愿意约朋友和客户喝喝茶，或者是一起去酒吧聊天。乐观的印度人十分幽默，一些看似挖苦和讽刺的自嘲，往往能拉近人与人之间的距离，使得他们在社交上游刃有余。
5、抱团文化：印以相互往来多，抱团合作，若是一人提升，通常都会推荐本国同胞。印裔精英阶层，很注意帮助本族裔，在招聘、工作安排、培训上都会刻意提携本族裔的人，形成各种团队。良性循环，造就了一批批印度CEO。华人精英不少，但处于单枪匹马状态，少有提携本族裔人士。中国人戒心重，嫉妒心重，见同族人就互相争斗，这些扭曲的性格或源于国内严酷的争斗环境，造就内耗弊病。
6、市场锻炼：一个成熟的市场，无法提供像印度这样复杂环境下的磨炼机会:。比如，在印度，开发商在开发一个小区之前，要准备172份文件，得到来自40个不同部门的57项批准，共需要花3-4年的时间。其中的环境审批程序，就需要1-2年的时间。印度的这些官僚主义和繁杂的程序，造就了印度人的耐心，他们愿意去了解规则，适应规则。换句话说，官僚机构锻炼了印度人的能力（这个我不确定，很多印度人大学毕业就赴美国，也没有多少机会去和他们国内的机构打交道吧，但连《时代周刊》这种严肃的刊物都这么认为）。
7、国内因素：印度国内的环境差，待遇低，留不住人才。有说法是，“一流专业人才纷纷落户欧美，二流人才在本国经商，三流人才从政”。印度将本国最好的人才“无私”地贡献给了跨国公司。中国经过几十年的发展，情况不一样。华尔街在其一篇报道表示，中国经理人在国内有高薪、提职也快，所以人才不愿意去外国工作。该报道引用图表（图２）表示，中国经理人国内的收入远高于印度人，所以大都不愿意挪窝；而印度人国内收入低，愿意去国外工作。
图２：印度出口ＣＥＯ超过中国
8、教育国际化：虽然印度整体教育水平不高（特别是基础教育），但是高等教育国际化程度较高，在融入国际市场的经济管理人才教育方面拥有较长历史，始终与国际保持了畅通的交往。印度理工学院（IIT）等知名学府向欧美输送大量技术人员；印度商学院教育很早就与国际接轨。越来越多的印度人开始担任欧美知名商学院的院长（2010年，哈佛商学院任命印度裔的尼廷·罗利亚为该学院第10任院长，为这座著名学府102年历史上的首位外裔院长；芝加哥商学院也选定印度人苏什·库马尔 担任新一任院长；在欧洲，迪帕克·詹恩2011年出任INSEAD商学院院长一职等等。）而中国第一位来自大陆，在知名的商学院担任院长的，是２０１４年才上任的新泽西Rutgers 大学商学院院长雷蕾教授。
9、职业规划长远：印裔不满足现状，即使经济条件不错，宁愿自己合租拥挤的公寓楼，也要花钱去上MBA，不断“折腾”，甚至很多高级经理人辞去工作，自己创立公司，而不是考虑买车买房。新罕不什尔大学的一项研究表明：＂印度人特别有前瞻性，注意力放在长远战略上”（“Indians to be particularly future-oriented, focused on long-term strategies.”）
１０、情商高：在民主环境下，印度籍管理人员养成了高情商。他们既有判别他人学识的能力、体会他人的苦衷的同情感，又有 “得理让人”的胸襟。新罕布什尔南方大学的一项跨文化研究发现，就领导素质而言，更多的印度管理人获得了最高的排位和得分。印度经理人非常谦和（humble) ，具有面向未来的特质，“能够将真诚的个人谦逊态度与强大的职业意志品质融为一体...还非常低调地打造了自己很优秀的组织”。
１１、国际环境：各分析中，基本上没有谈到国家之间的关系、母国政治制度异同是ＣＥＯ任命的一个影响因子。但毫无疑问，母国的政治运作可以影响人才的成长和思维习惯。而且，正如哈佛大学商业评论的一篇文章谈到，公司雇佣外国CEO的倾向性与它们所在国家的贸易、资本、信息以及劳动力流动的开放性可能相关；而正在崛起的印度，尤其是ＩＴ方面的巨大优势，为印裔在跨国公司的突起加分不少。
总之，印度是一个大国，有１０多亿人口，庞大的人才库、竞争激烈的精英教育、外向的文化和熟悉的英语等等，都是印度出产CEO和硅谷精英的重要原因。但不可忽视的是，印度民族的开放性格、抱团特征等，使得印裔有凝聚力，其精英人员愿意提携后辈，整个群体具备了强大的 “结合性社会资本” （Bonding Social Capital)。生活在该圈内的成员，有着良性的互动和信任，他们或提拔圈里的成员，或借力圈里的成员，与外界发生联系，获得有用的机会和信息，进而影响职业的成长。正如一句英谚所说：“有本事不重要，认识对的人最重要”。（It is not WHAT you know, it is WHO you know.)
