觉得你不能太忍让，收集到足够证据又有上司支持，直接去hr投诉，没什么好忍让的。

叫错姓和名字对非英语母语的人很正常，我也发生过，其实对方如果知道你不是英语母语的话能理解的，否则就是诚心找茬。