其实也有看过类似的文章,类似的培训也不少,也一直在使用您引用的文章里的TECHNIQUE。有的时候有效果,可长远来看收效甚微。可能需要一两年的时间吧。我想耐心是很重要。像年长这位,这种行事方式十几年了,NOBODY LIKED IT BUT NOBODY REALLY HOLD HER RESPONSIBLE。我的老板当时为了DISCIPLINE我的前任,花了两年,最后让人提前退休。怎么说呢, 虽然我很不愿意承认这一点,可是在STATE GOVERNMENT里面人事管理的痛苦是即便你知道有些PERFORMANCE ISSUE严重影响PRODUCTIVITY,做基层管理的也没有太多的LEVERAGE。能做的就是持续不断的COACHING COACHING COACHING。