任何人都要manage up的，这个是第一要学的事

无论是individual contributor， 还是 people manager， 都是要 manage up 的，因为我们都是在一个机构里工作，我们都需要与人打交道才能把工作做好，而把工作做好是我们挣得一份收入的基础。

另外，人性中有黑暗的一面，而对付黑暗的一面，让光明的一面发挥效益是机构能够存在的前提，所以也是所有领导者的责任 -- 这个就是 所谓 big gun 的意思（发现有人不对付，他就看着枪出了转一圈，让黑暗面老实，让光明面干活，大家才有饭吃）。