我们公司250人左右的时候,IT部门有7个人。一个头,两个组长。 支持组3人,负责每个人的日常工作的计算机笔记本数码设备的软硬件安装,根本忙不过来。软件组负责开发公司用的各种管理软件,数据库。
当一个员工不会用word, excel这样的软件,都是叫我们支持组的人去弄的。还有很多人不会开会议室里的设备,会议在即,我们都是必须马上去会议室把设备弄好。外包怎么能随叫随到。
不过我们公司是持续膨胀,一年内从50人扩张到3,4百人。每个星期都有新人,不指望他们进公司就能了解整个公司的软硬件系统,全部得IT的人教和支持。