这两天的事情,大致可以总结如下:
公司有一块N组管的自留地,长期无人料理,日积月累,成了一个臭水坑。公司的人来来往往,都看见了这个臭水坑,一个个掩鼻而走,假装没有看见。而我经常在这个臭水坑边走动,走得多了,越看越不舒服。终于有一天我忍无可忍,搬一块大石头,狠狠地扔向水坑,一时间臭水四溅,臭气飞扬。有些人则躲闪不及心里骂娘,有些人离得远无事乐得看热闹,更多的人则说我没事找事在那里瞎搞。
公司领导听到了水响,闻到了臭气,赶忙出来表态:这个臭水坑不是一日集成的,你看到了应该向逐级向上面报告。N组的老板也说了:这个坑是前面的人挖的,我先测量这坑有多深,回头好定计划把它填上。
在过一阵子,石头落底,臭水坑恢复平静,慢慢地,大家有就忘记了这个臭水坑。大家忘记不了的,只会是我这个扔石头的,尤其是那些溅上污水的人,肯怕久久不会忘怀。
其实,我猜到了开头,应该可以算到结尾的。
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昨天上LinkedIn看看有什么好工作没有,无意中发现F在浏览我的个人档案。于是我也不客气,仔细看了看F的档案。我毕业的那会,F就是manager了,这么多年下来,support manager, engineer manager, project manager, product manager,... 基本上什么manager都干过,也还真不容易。回头我有看了看自己的档案,发现自己牛皮吹得还可以,都应该不会让F小瞧。
今天早上到公司,给F发了个邮件,同时CC我老板和VP。邮件里,我跟F说,你看你们组工程师的事情,居然要QA出面,你不觉得你们组很有问题吗?还有,2月4号我就向你们说产品有问题,2月5日我告诉你们可能出问题的原因,接下来大家都在讨论问题的原因,居然到2月21日,你们组里没有一个人吭声。我知道你们组的问题是多年积累下来的,你工作难度很大,可你得把这个组好好管起来。要是你们组的产品出了事,我们整个公司都得完蛋。
最后,我也表了表姿态。我说,我这样做是为大家好,为公司好。今后你碰到有什么事情,可以随时找我帮忙,as long as I stay with the company。
邮件发出去以后,没有任何消息。我心里说,这事也就这样了。
下午,在厨房泡茶的时候,碰到了VP。先打个招呼,道个歉,说很不好意思,没想把动静搞这么大。然后顺便问问VP,是否还有兴趣和我谈谈。VP说正好有空,想和我谈谈。
和VP的谈话基本上是按照我的思路进行的。一开始和他聊N组的历史,从VP加入公司以前的情况聊起,聊多年来我怎么默默地关注N组,一直聊到F加入公司,我是怎么把F加入所有的Email会话中,好让他了解他们组的情况。我也解释了为什么我会把SVP加到告状的邮件里面而跳过我自己的manager。我告诉VP这两个人都清楚N组的情况,SVP曾经直接插手管过N组,后来才交给其他人管的。而我自己的manager,以前代管过N组,知道底细,不想惹这摊事。
虽然不是特别明显,但是显然VP一直在为F开脱。我不是manager,也不在N组,他们可以说N组做了很多事情,只是我不知道而已。所以,从面子上我不能驳VP,从道理上,也不好和他争。我只好顺着VP往下说:
F和N组做了那么多事情,F得让大家知道。如果大家很忙,他应该回个邮件,说我们有更重要的事情,回头有空我再看看你们的问题;作为manager,或者F也可以回个邮件,说N组的xxx,有空你看看这个问题;或者说,我们正在研究这个问题,有进展我们会随时更新...
整整两个星期,N组没有人一个人吱声。你说就算是N组的每个人每天工作24小时看这个问题,其他组的人知道吗?其他组的人会怎么想?其他组的人只知道N组啥都没做,更何况历史上N组的口碑就不佳。
VP一路点头称是,说回头说和F谈谈,让他注意一下communication的问题。在美国工作这么多年,因为口语发音不准,所以在公司说话不多,往年评估升级的时候,communication skill总是被人拿来做文章。没想到今天我拿了白人的communication大做了一桶文章,真是痛快。
接下来就是瞎聊了,先介绍自己以前做的事情,然后说N组在公司是如何重要,我为何要瞎操心。说着说着,VP说,象你这样的人,应该要到N组去奉献。我心里一咯噔,不知如何说好,大概有30秒没有说出话来。
接着VP又问,说我邮件里面, "as long as I stay with the company"是什么意思。我说,我整这么个大事,还是有点心理准备的。VP问我是不是怕公司show you the door。我说是的,这个公司的文化不是很好,前面的VP,senior director,manager,还有工程师,让你走你就得走,发生过很多次了,对付我种人,更不用多说了。VP让我不要担心,虽然这样告状有些欠妥,但也不是什么大问题,只有我老板对我满意,没有人会为难我的。然后再wrap up一下,谈话就结束了。
出来不久,就收到F回复我上午的邮件,意思是这两个星期他们也没有闲着,做了很多事情,有些事情忙不过来,才让QA出面的。我也没有兴趣和他再搞下去,就照着和VP谈话的思路,建议他加强一下communication,消除其他人对N组的误解。
对于某些人,从某种层面上说,这个事情,大概就这样结束了。
而我,作为那个往臭水坑里扔石头的人,今后也许不得不面对更多的事情。