也许很少人对这个问题有困惑∶做错事表达歉意,得到帮助表达感谢,再自然不过了。然而,很多人(包括我自己在内)一直选错了表达的方式,却完全不知道。
我们家小女儿刚上高中的时候,因为学校离家远,她还不会自己开车,放学後常常有不同的课外活动,所以安排接送的问题就变成了家里每天操演的项目。晚餐的时候,我们会讨论一下,明天放学後她有没有活动,要搭校车回家,还是须要有人在什麽时间到什麽地方接她。然後我们会研究一下明天的时间表,谁去接她比较方便。
有一次,讨论了一下,我的行程最容易安排。我就说∶“那明天下班以後我不去健身房运动,直接到学校接你,时间正好可以赶上。”
女儿有点愧疚∶“Sooorry!”
我连忙说∶“不用说Sorry,我心甘情愿要这样做的。你说Thank you就可以了。”
女儿嫣然一笑∶“Thank you. You are the best.”
很简单的对话,却代表截然不同的心态和关系。讲sorry的人对别人的恩惠存有歉疚,罪过,欠债的心态,似乎不太相信自己是值得的,对方是乐意的。讲thank you的人对别人的恩惠心存感激,相信自己是值得的,对方是乐意的,就大大方方地接受下来。想来,这就是内心安全感的差别。
我注意到这个差别,因为从小长大,有三十多个年头我属於讲sorry的这一类。我不喜欢别人的恩惠,因为我怕欠人情,担心没办法还人情债。似乎得到别人恩惠会低人一等,我宁可什麽都不要,什麽都不欠。我不知道这个心态是怎麽来的,大概是传统大环境的暗示,例如“父母为我们辛苦工作,我们一定要好好念书,以後要报答父母。”总之,爱是有条件的,天下没有白吃的午餐。
转变成讲thank you这一类,是当基督徒以後的事。基督教讲神对人没有条件的爱,非常不可思议,我年轻时一直嗤之以鼻,认为是痴人说梦话。然而,有子女後,我亲身体验对子女无条件的爱是真的。每个脆弱无助的婴儿能存活下来,都见证了自己没做任何事就得到无条件的爱。无条件的爱是没有人情债的,大大方方地接受下来,心存感激,以後把这个爱传出去,就成了。
可以猜想得到,有这两种不同的心态,就发展出不同的人际关系。
大学毕业後,我到一家公司工作。那部门有两个经理,一个学位高,一个学位低,他们共用一间办公室。虽然天天坐在一个小房间里,他们却始终客客气气,相敬如冰。有一次,那学位低的经理谈到他的无奈∶“那个李经理,小里小气的,我如果请他抽支烟,他过一下一定要想办法请我回来,你说我能和他有什麽关系?”逃避别人的恩惠,让别人感受到的,是拒人於千里之外的高傲!
相反的,能够坦然寻求恩惠,接受恩惠,感激恩惠的人,往往在得到恩惠中发展人际关系。在职场里找个导师(mentor),常常寻求指点,真心感激对方的付出,是和前辈高手建立关系最简单的办法。愈没有办法报答的恩惠,愈不会想到人情债,关系愈亲近。
小女儿的故事让我们看到,虽然每个人从小都白白得到爱,在恩惠里长大,但是对恩惠自然的反应,可能是愧疚,而不是感激。坦然面对恩惠可能须要後天学习,是成熟人生的一个课程。也许留心一下,你就会注意到在我们周遭有不少对恩惠说sorry的人,也有不少对恩惠说thank you的人。观察一下,你喜欢哪一类?
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