这类沟通的书太多了，中文英文的都有，大同小异，看一本，然后就是慢慢地在工作中体会

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• 回复：这类沟通的书太多了，中文英文的都有，大同小异，看一本，然后就是慢慢地在工作中体会 -绿阳- ♀ (232 bytes) () 11/22/2012 postreply 10:18:05

• 关键是自己是否真的认识到有问题。自己真的想学的时候，会悟的很快。其实道理都懂，就是要改变自己的 -观澜- ♀ (72 bytes) () 11/22/2012 postreply 10:24:09

• 谢谢，我决定写写工作笔记，有意识的观察一下我的行为和思维习惯。有心得了，到这儿分享一下。 -绿阳- ♀ (0 bytes) () 11/22/2012 postreply 10:48:29

• 好啊好啊，等你分享 -观澜- ♀ (0 bytes) () 11/22/2012 postreply 11:46:16