相信这里有人知道她。
这是几个年头以前的事了。当时我的一个项目向IBM open 一个PMR(problem management request)。回电话和email的是一个名字看上去很中国的人。我说你可以说中文，回答不会。很流利的英文带些中部口音，交流了技术背景和biz requirements后，准备做rdp,却突然没了声音
（过会再写kumar 和ramesh们又在 地球的哪个角落里放火我得去瞧瞧：-（
(接着写...) 过了一会儿她说她与technical support 因技术原因通讯中断-原来她只是一个帮助，真正的tech support 是不能说英语的有听力障碍的女孩-后来知道是北京来的。很吃惊啊. 很佩服她呀。尽管后来知道IBM有这方面的技术，但做front-line技术support还是很有挑战性的。 太晚了。我得回家了。